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质·问丨新买地板竟是二手？商家说发错货

2024-12-14 11:23:38 看看新闻Knews记者勾瑞

近日，杨女士向“质·问”栏目反映，6月份她在大自然地板上海金山店购买了一批木质地板，11月份在铺装过程中却发现，这批地板里面有大量别人用过的，包括裁切过的板子。

杨女士与商家协商，商家只愿意更换还没安装的，不同意杨女士的退赔要求，并坚称仅是发错货。

这到底是怎么一回事呢？记者展开调查。

编辑：	徐琦
责编：	朱一祎

关键词：装修地板大自然大自然地板二次包装销售二次销售以旧充新金山消费维权消费者权益

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