家住铜川路的观众李先生向看看新闻knews反映，去年3月，李先生为妻子报名，参加上海新世界外国语进修学院的自学考专升本培训班。可一年过去了，他们还未收到上课通知，感觉像是被抛弃了。

上海新世界外国语进修学院的这个专升本培训班，学费需要11000元。付款报名后，负责销售的老师就让李先生的妻子巴女士加入了一个QQ班级群。此后，巴女士就一直在等待上课的通知，可等了一年都没有消息。后经询问，原来该校是通过QQ群发送上课信息的。李先生说，我们以为这个QQ群里面是同学之间作为学习和探讨的地方，就根本想不到它是一个告诉你通知你去学习考试的群，根本不知道也没有人和我们说过。

虽然，李先生也承认，这一年中，他太太因为工作太忙，没有看QQ群，错过了上课时间，他们自身也有责任；但是，一年中，他太太没有上课，学校居然始终未联系过她，这学校管理漏洞更大。 李先生说，我们出了这个钱，也希望得到一个应有的服务，我们没去上课，你们总归要通知我们一下。

为了了解情况，记者来到了上海新世界外国语进修学院。相关负责人坦言，他们之前也曾用过短信电话通知学员上课，但效果一般，不少学员会屏蔽短信电话，之后，学校才开始采用QQ群通知。不过在这个案例中，学校在管理中的确存有漏洞，他们会加以改进。 上海新世界外国语进修学院教务负责人梁海榕表示，整改的方案已经出来了，包括电话短信或者其他的一些方式，跟踪到每一位学生，在今后的工作当中，再进一步加强点。

目前，校方来电称已经为李先生办理了退款手续。

（看看新闻Knews记者：计青牧 摄像：王研坤 实习编辑：何瑞琪）