广东肇庆街坊街坊麦先生说，自己的母亲今年1月13日在网上花了63.5元买了5斤名叫冠奇广味香肠，一直放在冰箱里面未打开。直到最近28号打开包装煮了两条腊肠，谁知道吃的第二条就有一个烟头。

麦先生说，这个牌子的腊肠是他家人第一次购买，当时吃出烟头后，他整个人都不好了。记者看到，腊肠的色泽外观和普通腊肠并无两样，腊肠中间刚好凹陷出一个烟头形状。

麦先生将情况反馈到了平台商家和产品包装上的厂家。但是就不承认这张（快递）单。

包装袋上看到，生产日期是2020年1月13日，保质期180天。记者拨打了上面的电话，对方提供了企业负责人电话给记者，但是电话就未能接通。

当再拨打此前联系麦先生的厂家电话，他表示厂里都是正规生产的。随后对方挂断电话，记者再次致电则无人接听。

律师陈伟杰表示，如果是食品出现质量问题的话，对于商家来说，要按照食品价格的十倍进行赔偿,价格不足1000元的话,那要按照1000元作为赔偿标准;那对于消费者来说,除了可以向消协进行反映,也可以向食监进行举报,对于纠纷问题无法解决可以向,法院提起诉讼进行解决。

麦先生拨通了12315消费者投诉举报平台对相关情况进行反映，目前已受理。记者也将相关情况反馈当地职能部门，目前仍在调查中。

（素材来源：广东公共频道 《DV现场》编辑：刘喻斯）