大陆首家Costco（开市客）昨日（27日）在上海正式开业，上午8点半开门营业，便涌入大批人潮。中午11点多时，Costco紧急宣布下午暂停营业。

别以为Costco只有在上海才有这样的热度，据台湾媒体报道，相较之下，台湾人对Costco的疯狂一点也不逊色。2014年起，台湾地区Costco总营收就突破600亿新台币，相当于140亿元人民币。目前在Costco全球超过670家的分店中，台湾地区总计有13家分店，其中，内湖、台中和中和店的业绩，竟然都挤进全球前10排行榜，显见台湾民众对Costco的喜好程度。

在台湾地区，每回只要有新的Costco分店开张，都吸引岛内民众蜂拥而入。像是2016年4月，北投Costco开幕首日，就打出送6000份早餐和1万5000份洗衣胶囊的优惠。结果人潮绵延3公里，排队起码3小时起跳。对此，Costco亚洲区总裁张嗣汉过去便曾说过，对顾客最抱歉的，就是Cotsco排队实在排太久。

那Costco到底有什么魅力？可以同时征服两岸的消费者呢？据台湾媒体分析，首先Costco采全球会员制，消费者需要成为会员、支付年费才能进入购物。对Costco来说，缴年费就是会员忠诚度的展现，但Costco也必须提供更便宜、更好的产品，以留住顾客。细看所有Costco的卖场，没有精美的装潢，都是铁皮屋、水泥地，“这些成本省下来，回馈到消费者身上”。至于会员，既然都缴了年费，卖场产品又比其它超市便宜，不仅没有不造访Costco的理由，还会因为产品便宜买更多。

（编辑：安乐）