目前，上海疫情防控正处于吃劲阶段，与病毒作战，“找得到、管得住”，才能守住疫情不反弹的底线，打赢大上海保卫战，坚决彻底做到“四应四尽”刻不容缓。

“应检尽检”，如何处理海量阳性病例报告？“应隔尽隔”“应隔快隔”，如何高效开展流调？如何科学管理密接人员？与病毒赛跑，这些都是一线抗疫人员必须快速并妥善处理的问题。

智能化的病例管理和流调处置协同系统；一体化的隔离重点人员、密接对象、核酸检测管理系统，浦东用信息化减少“线下”信息传递不及时、碎片化信息整合效率低、信息传递有错漏的防控痛点，有效助力疫情防控扩面、加深、提速、闭环，打造了公共卫生提速增效的数字样本。

新冠疫情发生以来，浦东一直承担繁重的入境人员保障和疫情防控任务，浦东疾控中心与万达信息股份有限公司联合设计、建设了“浦东新冠肺炎联防联控平台”，辅助一线防控人员做好隔离点入境留验人员管理和密接人员管理。

浦东新冠肺炎联防联控平台架构 刘驰供图

根据疫情防控需求，浦东新冠肺炎联防联控平台持续更新升级。在传染病防控信息化建设的基础上，依托全民健康信息平台，浦东新冠肺炎联防联控平台充分发挥信息化在辅助疫情研判、创新诊疗模式、提升服务效率等方面的支撑作用，并形成了WEB端、APP端和大屏多终端的协同系统。

3月以来，上海新冠疫情防控形势日益严峻，阳性病例报告、流调、消毒、转运和研判工作量激增，对信息系统的功能和应用场景提出了更高的要求。

为满足防控需求，快速完成浦东新冠肺炎联防联控平台新系统的开发、测试和上线，万达信息股份有限公司浦东卫生交付项目组负责人刘驰一直驻守在疾控中心，已经2个多月没回家了，“我们团队一共有10个人，除了我留守疾控中心以外，其他人都在家中封控，我们把会议搬到线上，实时讨论，解决问题。”

项目团队在封控状态下仍团结协作对应系统升级工作 刘驰供图

浦东疾控中心每天接收数十家医疗机构和检测机构的检测异常报告，这些数据都需要核实、查重，汇总后分配给流调队员开展流行病学调查。如果不能批量处理海量的数据，不仅会给防控人员增加大量机械劳动，而且容易出错。

浦东新冠肺炎联防联控平台升级打造了自动化接报、查重和分派流程，实现快速接报和派单，为后续流行病学调查和风险排查、处置争取了更多时间。

流调信息采集是疫情防控中最费时、费力的工作，也是确保防控快速响应的重要环节。疾控中心流调队员需要对每个检测异常对象和密切接触者，进行仔细问询，收集流行病学信息，将手写信息整理成电子文档并上报。

针对流调工作的痛点，“浦东新冠肺炎联防联控平台”生成标准化流调表单，自动化处理各种流调信息，基于标准化模板，自动对接初筛上报、密接管理和病例转运流程，大大提升了流调工作效率。

密切接触者尽早管控，是成功实施“攻坚清零”行动的重要保障。面对激增的风险人群，如何及时传递信息、更新落实进度、协同各部门分工，成为亟待解决的问题。

根据浦东新区密接全流程管理工作方案要求，“浦东新冠肺炎联防联控平台”优化了密接登记、指派和管控流程，实现“一键派单”“精准筛查”“全流程统计”等功能，将阳性病例、密接、核酸检测等数据无缝打通，提升业务协同的串联和信息协同的贯通，实现更为精准的管理效果。

“密接需要‘5+5’管理，他们需要在第1、3、5、8、10天进行核酸检测，以前没有每天检测的名单，需要社区卫生服务中心医务人员人工去梳理，我们设计了一个自动生成的采样计划，医务人员使用起来格外方便，他们很满意。”刘驰介绍说，“浦东数据多，用户群体多，我们做好了排班，确保每天24小时响应，提供系统服务保障和答疑。有些人时常顾不上烧饭，饿着肚子，只为及时解决防控需求。”

刘驰与团队接下来的目标是打造一个可追溯、可监管、方便决策、实用好用的平台，为“攻坚清零”提供数据支撑。