据报道，东方医院在2010年从二级医院升格为三级医院，但并不意味着就可以按照三级医院的标准收费。在市卫生局在评定包括东方医院在内的几家二级升格为三级医院的“沪卫医管（2010年）030号”批件中，最后特别注明：“收费标准、医保支付政策维持现状，暂时不变”。而据市民提供的挂号单，3月7日和3月10日，挂号费都为18元，东方医院擅自调价了，即三级医院的收费标准。

东方医院27日晚发布公告承认违规收费，并致歉：“上海市东方医院在2015年9月1日至9月22日和2016年3月1日至3月10日期间，曾经参照上海市三级甲等医院的标准进行收费，违反上海市等级医院收费价格的有关规定，现对在此期间多收的差额部分进行退还。医院对给予各位带来的经济损失和不便深表歉意。”

记者了解到，医院分别在南、北两院区一楼门诊收费处设立退费专窗和咨询电话。目前，新区卫计委计财处、医政处已派出专人，在东方医院进行全面调查，究竟多收了多少费用、涉及多少人次都将核查清楚，并追究责任。

记者获悉，上海市东方医院成立专项退款小组，设立退费专窗、专线，将差价及时退还给患者，并将主动向医保部门报告，取消相关医保支付差额的申报。院方还表示，将积极配合医保、物价等部门的调查核实及处理。“我院院长刘中民作为医院法人代表公开道歉，并承担主要领导责任，随时接受上级部门的调查处理。”东方医院在随后的一份情况说明中还写道。

公告原文：

上海市东方医院在2015年9月1日至9月22日和2016年3月1日至3月10日期间，曾经参照上海市三级甲等医院的标准进行收费,违反上海市等级医院收费价格的有关规定，现对在此期间多收的差额部分进行退还。

医院分别在南、北两院区一楼门诊收费处设立退费专窗和咨询电话，请各位相互转告。

医院对给予各位带来的经济损失和不便深表歉意。

咨询电话：38804518-18453（本部退费窗口）

38804518-28362（南院退费窗口）

38804518-11006（本部院办）

38804518-21006（南院院办）

上海市东方医院

2016年4月27日

（来源：新民网）