8月7日,海口市卫健委发布《关于警惕虚假信息的公告》称,近期,不少市民收到内容为:“您好!我们是海南卫健委工作人员,由于现在疫情的情况,我们需要对您的身份信息进行了解追踪及管控,希望您能理解配合并与我们联系,谢谢!”的短信。经证实,海南省卫健委未向广大市民发送过此条信息。
在此,海口市卫健委申明,疾控工作人员一般采取上门和电话的方式开展流调溯源工作,流调工作人员表明身份后,会询问个人基本情况、近期健康状况、近期外出史、详细的活动轨迹、外出时个人的防护情况、购物时支付方式及其他对疾病防控有用的信息,但不会询问银行卡、微信(支付宝)支付密码等与疾病传播不相关的、涉及个人隐私的问题。请广大市民提高警惕,谨防上当!
那么,开展流行病学调查(简称“流调”)时,流调人员都问些什么呢?当面调查还是电话调查呢?有没有官方电话?如何辨别真假流调人员呢?8月6日,就这些疑问,海南省疾控中心相关专家和工作人员进行了解答和回应。
1、流调都问些什么?
只问活动轨迹,不涉及个人隐私。
流行病学调查(简称:流调),是指用流行病学的方法进行的调查研究。主要用于研究疾病、健康和卫生事件的分布及其决定因素。流行病学调查是根据《中华人民共和国传染病防治法》和《突发公共卫生事件应急条例》等依法依规开展的一项重要工作。
那么,流调都问些什么呢?海南省疾控中心工作人员表示,流调只问活动轨迹,不涉及个人隐私。如果你接到流调电话,可能是你近期与确诊病例或无症状感染者有过密切接触,为了您和家人的健康和安全,流调人员需要进一步核实,需要您的配合。
其中,流调工作需要获取的信息包括个人基本信息、近期的健康状况、近期的外出史、详细的活动轨迹、外出时的个人防护情况、接触史等有用的信息。目的是了解你在过去一段时间里,去过哪、做了什么、接触过谁,以初步判定你是否存在被传染的风险。此外,流调人员可能会问比较详细的时间线,比如在某个时间做了什么事。
但是,流调工作人员在表明身份后会询问以上信息,不会询问银行卡号、微信(支付宝)支付密码等与疾病传播不相关的问题。
2、有没有官方电话?
流调队伍庞大,没有固定的官方电话。
“有没有官方电话?”“担心诈骗分子冒充流调人员打电话,骗取个人信息?”8月6日,部分网友对流调工作提出担忧,咨询是否有统一的官方电话,让公众提前知晓。
对此,海南省疾控中心相关工作人员表示,目前流调队伍很庞大,电话很多,没有固定的官方电话,有可能是流调人员的个人手机或微信。
经了解,目前海南省疾控中心派出3个流调组,每个组3-5人,在海口市云龙镇开展流调工作;海口市疾控中心等相关部门还组建了流调队伍,开展相应的流调工作。
3、怎么分辨真假流调呢?
问银行卡号的是假的。
那么,公众如何分辨真假流调呢?海南省疾控中心工作人员表示,流调人员问的都是活动轨迹,问你银行卡号的就是假的。此外,流调人员除了电话问询外,也可能当面进行调查。
此外,按照《中华人民共和国传染病防治法》规定,流调人员获得的所有信息都是严格保密的,保护个人隐私是医学伦理的要求,也是传染病法明确规定的,更是每一位流调人员恪守的职业道德。
目前,海口市公布的确诊病例活动轨迹,都是经过脱敏处理的,做到让公众知晓疫情信息做好疫情防控的同时,又不泄露病例的个人隐私。
4、为什么要进行流行病学调查?
流调是疫情防控的关键和基础。
为什么要进行流行病学调查,起什么作用呢?海南省疾控中心相关专家表示,流调是疫情控制的基础,也是最关键的,流调信息收集是否准确、完整,决定着能否快速有效遏制疫情的蔓延。
对于全省疫情防控来说,流调具有必要性和重要性。其中,流调可追踪确诊病例的活动轨迹,评估疫情可能波及的范围,划定风险区域;流调是追踪密切接触者、排查高危人群的基础,对于防止疫情蔓延扩散起到决定性作用;流调信息是开展医学隔离、医学观察的依据;流调信息是描述性/分析性流行病学的重要数据来源,为研究传染病特征、流行规律等提供基础信息;是开展风险评估、制定疫情防控政策的基本依据。
5、遇到流调要怎么做?
积极配合,如实回答。
如果遇到流调人员问询,需要怎么做呢?专家建议,疫情当前,公众应积极配合流调工作,如实回答相关问题,提供准确的信息。因为,只有流调人员获得详细、准确的流调信息,才能采取精准的防控措施,及时遏制疫情蔓延。
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