大年初一（2月5日）下午15点18分，一家四口乘客在高铁保定东站乘坐G673次列车到西安北站，父母抱小女儿上车后，把大女儿落在了站台上。

此时另一辆G503次列车旅客也在站台候车，小女孩误以为还没到开车时间仍在站台玩耍，在列车关门时，才猛然发现G673次就要开启，急忙向车门跑去。正在旁边9号车厢外的保定东站客运值班员苏丹发现后，立即跑去将其抱住。

此时G673次列车已经开动，工作人员立即联系G673次列车长找到了小女孩的父母。通过沟通，决定由保定东站工作人员送小女孩登上16点28分开往西安方向的G663次列车，其父亲在石家庄站提前下车与其会合。

为了舒缓小女孩的紧张情绪，期间保定东站安排工作人员带其到站内的麦当劳吃饭，然后到候车室儿童游乐区玩，并安排她和家长通了电话，又全程守护小女孩上车。

17点04分，小女孩已在石家庄站安全与其父亲团聚。

（来源：中国之声 编辑：王珏）