App“免费试用”都是套路？警惕“掉入”陷阱

河南郑州的吴女士前不久遇到了这样一件糟心事，因为想用一个滤镜，下载了一款修图App软件，软件页面显示“七天免费试用，到期自动续费98元，可随时取消”。谁知结果却被直接扣了一年会员费。

类似吴女士的遭遇还不少，在某第三方投诉平台，输入“免费试用”，跳出1.9万余条投诉，绝大多数是吐槽各种App软件的。

有消费者发现，一些App标注“免费试用”的字体非常大，而“到期自动续费”的字体则很小，且放在不显眼的位置；有的App则完全没有关于到期自动续费与否的提示。

有在校法学院教授表示，免费试用和低价享用是相对较新的市场营销手段，商业策略具有复杂性，相关部门应加强对App支付环节的日常监管，同时，建立便捷、高效的在线纠纷解决平台。此外，消费者也要擦亮眼睛，谨慎试用。