春节将至,针对市民们节前的物业、水电维修等服务需求,全市16个区都正在举办新春特别版的物业便民服务周活动。2月10日,主会场普陀区的活动也正式拉开序幕。

上午九点,普陀区长寿公园里热闹非凡,现场19个互动摊位,有的设计了桌上冰壶、套圈等趣味横生的小游戏,有的则正在为居民们提供写春联、理发等公益便民服务。有刚刚体验过免费理发服务的市民忍不住连连夸赞:“这手艺就是高等的手艺,节前剪个头才能清清爽爽地过年。”

喜气祥和的氛围之外,专业维修服务团队也在现场设了点,一边宣传家电、物业官方服务的报修方式,提醒居民春节期间谨防“维修刺客”,一边接受居民们的现场咨询和水电维修预约。在现场的上海西部企业集团房屋维修有限公司应急维修班班长杨华峰,也是一名全国劳动模范。今天他摇身一变,成了官方服务的推荐官。“962121物业服务热线电话,在宣传单上面都有。你过年期间或者其他时间,有什么问题都可以拨打这个电话。”他细心地解答着居民们的问题。

同时,活动现场还有不少与日常生活息息相关的专业服务,居民们的各种诉求几乎都可以在这里一站式地被响应。有位居民走到上海燃气的摊位前询问:“燃气器具最长能用多久?家里的可能有些老了,想换一个该怎么办?”“如果燃气具使用超过8年要及时更换,也可以让我们上门服务,帮你量尺寸等都可以的,反正要找正规的服务企业。还要注意燃气安全。”有上海大众燃气有限公司的工作人员介绍着。

物业便民服务周自2023年9月首次启动以来,服务规模和覆盖范围持续扩大,累计组织开展活动超1.1万场,惠及居民近400万人次;节前的新春特别版物业便民服务周已在上海16各区启动,从2月1号一直持续到2月14日,并计划开展近370场活动。“这类活动有意思,也有意义,这样各种物业知识都能有个了解,而且这种形式寓教于乐,非常好。”现场有市民这样评价物业便民服务周活动。

记者从上海市物业管理事务中心处了解到,上海计划在2026年开展3000场物业便民服务周活动。上海市物业管理事务中心综合治理科副科长金熠忞介绍:“物业便民服务周不仅是一场又一场活动,更是一个上海正在精心打造的民生服务品牌。常规活动定于每月最后一个完整周举办,我们希望把活动打造成一座物业与居民沟通的桥梁,传递上海物业服务在您身边的理念。”
| 编辑: | 张羽飞 |
| 摄像: | 丁家伟 |
| 责编: | 李鹏 |

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