汤先生和张小姐是一对年轻小夫妻，崇尚健康的生活方式，并希望保持良好身材。去年夏天，汤先生和张小姐通过广告找到了某健身机构，在机构工作人员的热情接待下，二人当即办理了健身家庭卡。为了更专业、更系统地健身塑形，还购买了长达两年的百余节私教课，共计花费七万元。

之所以这对刚参加工作不久的小夫妻能下“血本”办卡，就在于这家健身机构距离二人共同的上班地点步行几分钟便可到达，二人下班之后相约一同去健身房“挥汗如雨”很是方便。

可没想到的是，十月初汤先生和张小姐的工作单位突然将二人双双调到外地工作，工作地点与健身机构的距离从近在咫尺一下子变成了千里之遥，小夫妻无奈之下只好去健身机构协商退卡退课事宜。

听闻会员要退卡退课，健身机构的态度马上发生了180度大转弯，以开卡时就约定的“不转不退”为由，拒不给汤先生和张小姐退卡退课。为了退卡退课，小夫妻几次与健身机构好言好语商量都碰了一鼻子灰，双方矛盾逐渐激化。最后一次协商的过程中，汤先生忍无可忍，盛怒之下大闹健身房，砸坏了玻璃和水杯等，健身机构拨打了“110”叫来了警察也没能解决双方之间的纠纷。去年10月，汤先生和张小姐一纸诉状将健身机构告上了法庭，要求退卡退课。

虹口法院受理这起案件后，指出了双方均存在问题。首先，健身合同中所谓的“不退不转”条款有加重消费者义务，减轻健身机构责任之嫌，难以得到法律支持；其次，汤先生和张小姐虽然要求退卡退课在理，但是损坏健身机构相关物品也需承担相应责任。

法院入情入理的分析，让双方各自认识到了自己的错误，均表示愿意接受调解，尽快解决纠纷。最终，在法院主持下，双方达成调解协议：汤先生和张小姐承担健身卡及剩余私教课程的30%作为扣款手续费用，剩余70%费用以转课名义处理，并由健身机构限期向汤先生和张小姐付清款项。拿到剩余钱款后，汤先生和张小姐撤回了起诉，一起纠纷就此解决。（以上人名均系化名）

（看看新闻Knews记者：吴海平 实习编辑：祝闻豪）