今年“双11”，各路商家早早鸣锣开战，拉长战线，纷纷推出以预售、组队拉人气赢红包等为主的营销打法，好不热闹。那做“尾款人”还是“薅羊毛”，消费者真正想要的是什么？

11月11日晚，随着时针划过12点，这场持续了近半个月的“全民购物狂欢”终于告一段落。12日，东方购物的活动战报也火热出炉。期间，东方购物从顾客需求出发，以品质商品和优质服务为基础，推出形式简单、实实在在的补贴优惠，精心打造了“疯狂爽11”活动。数据显示，本次活动总订购额突破3.3亿元，而新媒体端的贡献尤为显著，累计订购数量同比提升了21%；仅“双11”当天，电商商品订购额就同比增长了24.5%，APP渠道的订购量同比增长更是达到86.7%，均刷新历史纪录。

电视购物“鼻祖”新布局，效果如何？

“每天只要手机上简单签到一下，最后一共拿到手有相当80元的积分，而且有些商品本身价格就比平常要低，这下就更划算了。”家住静安区的李女士透露了她薅东方购物“羊毛”的方法。

从各项数据来看，东方购物加码布局新媒体端的战略收获不小。东方购物结合电视大屏端的优势，在新媒体端推出简单明了的签到、玩游戏、红包雨、口令红包等送积分活动，打出了一套大小屏关联性强、互动频率高的组合拳，在造势之余，狂吸流量。仅此次创新推出的“OK熊超级店铺”小游戏就吸引到了超过546万人次的参与。

通过内容创新和强化数据化运营的赋能，东方购物新媒体端的商品销势十分火爆，尤其是生鲜食品、保健滋补、黑白家电等产品。

当“双11”遇上进博会，东方购物带来了什么？

由于今年的提前布局，“疯狂爽11”活动遇上了第三届进博会。据东方购物介绍，活动期间，结合第三届进博会、“双11”等热点，一共打造了超过400场电视直播，并在淘宝直播、腾讯看点、京东直播、Bestv直播等平台进行了数十场“直播带货”。仅“双11”当天，东方购物“直播带货”就超过了540万元；此外，东方购物还在进博会展馆与新西兰参展商纽仕兰进行了现场直播。

作为东方购物上级单位SMG、OPG深化“BesTV+流媒体战略”，在流媒体战略“内容电商”业务逻辑下的一次重要试水，“B+心选 进博好物”在进博会举办期间与广大消费者见面。11月7日至8日，B+商城联合东方购物与都市频道各王牌栏目围绕多个进博会主题打造特别节目，向观众甄选并推介进博会热门参展商最新、最优、最具性价比的好物，反响热烈。其中，如羊奶粉、白鹅绒被、取暖器、金枪鱼等商品一经播出就被热情的消费者抢购一空。

据悉，东方购物人气颇高的栏目《波士来了》也在活动期间也迎来了第三季。从顾客的消费情况来看，该栏目共卖出了近800条山水丝绸蚕丝被、180套松下全屋采暖新品以及超过1.4吨的顶诺牛排和5吨的牛腩，交出了一份成绩颇佳的答卷。

销售火爆，东方购物的服务又如何？

“东西实惠，质量又好；而且服务非常规范到位，送货又快；即便现在配送是高峰期，我昨天晚上下的单今天商品就到手里了。”顾客赵女士对东方购物点了赞。

在多线销势火爆的情况下，东方购物一直以来极具特色和优势的服务能力也成功顶住了高峰压力。据了解，活动期间顾客订购电话数日均突破了4万个；物流配送方面在“双11”当天也迎来历史高峰，货量同比上升了23.1%；其中，最快的一单配送仅用时49分钟，刷新历史纪录。

本次活动，东方购物打出了一副“好牌”。而在活动开展前夕，东方购物就已率先运用其上级单位SMG、OPG赋予的优质资源，在都市频道、第一财经频道、东方明珠塔、IPTV等线上线下渠道同步造势宣传，并“霸屏”申城主要的地铁线路、公交和楼宇的移动电视，形成了立体化全覆盖的宣传攻势。

据悉，东方购物的“疯狂爽11”爆款返场活动将从即日起至11月17日持续进行，千万别错过了！