近日，有网络视频爆料称，顺丰、“四通一达”等快递公司代收点公开提供“异地上线”服务，甚至专门设立虚假海外物流查询网站，帮国内厂商虚构香港、美国等地发货信息，使假货摇身一变成海外代购正品。

对此，顺丰相关负责人表示，视频拍摄场所非顺丰营业网点，视频中所提及的海外网站系黄牛自建，并非顺丰内部存在协助串联路由。

顺丰公司称，莆田假货寄递现象一直存在，从地下工厂生产、电商平台销售到黄牛充当中介揽收发运，已经形成一个庞大的黑灰产业链。2015年起至今，顺丰已先后6次向当地执法部门举报，政企联手打击假货集散点，同时，顺丰每年拒绝收取莆田安福市场快件近300万票。

今天，正在参加2017全球智慧物流峰会的菜鸟网络总裁万霖，在接受记者专访时表示，正在建立追溯机制。

“从海外商家那一端，甚至从它更上游的生产企业开始，把整个溯源信息全面都打通之后，让消费者可以很明确地感知到，不仅仅从发货端就知道它从哪儿来的，甚至从生产的时候就已经知道，这一个商品它用什么批次，是从什么样的生产厂家出来，通过这样的技术手段，才能够彻底地解决信息造假的问题”，万霖说。

快递业内人士分析，快递运单号就像人的身份证号一样，任何一个单号都有一个归属的快递营业网点，区域之间是一一对应的。如果国内快递网店能够搞到美国或者香港网点的单号，然后再用美国、香港等网点的代码去登录扫描设备，只要同时满足这两个条件，物流信息就会显示是他们那边的站点做了扫描操作。国内的买家就认为货真的是从海外发过来的。其实可能就是在国内其他网点做的。

不过，对于快递信息造假的问题，目前在快递业内还没有相应的法规、条例进行监管。“我们原来监管的条例上都没有明确的限制，这个问题是新出来的问题，因为原来从安全上面考虑比较多一点”，上海市快递行业协会秘书长高镇海称。

此外，也有快递专家认为，物流只是“网购造假”产业链中的一个环节，真正需要解决的是产业链的源头—假货制造厂商，只有解决了源头问题，才能让消费者买到放心的商品。同时，快递企业也要加强对网络系统的管控能力，保障消费者的利益。

（看看新闻Knews记者：金普庆 周智敏 姜涛 实习编辑：祝闻豪）