过年前，市民张女士举家出游，为以防万一，临走她切断了家里的水电，但她没有想到的是，回家打开门的一刹那，迎接她的竟然是满地的污水和满屋的臭味。

你没看错，张女士看到的就是这副景象！

出门前还好端端的，这满地的污水和泥沙，到底是从哪里来的呢？

捏着鼻子在家里找了一圈，张女士发现，这些污水，全是从厨房的水槽里反出来的！

张女士很纳闷，她家的水电都已经切断了，哪来的污水呢？找来物业工作人员之后，她才恍然大悟，原来是厨房的污水管堵塞了！

紧急处理情况之后，物业张经理发现了“罪魁祸首”，一堆生活垃圾，其中还夹杂着一块抹布！

二楼和二楼以上是公用一个污水管道的，一旦出现堵塞的情况，二楼便成了第一“重灾区”，那么这个责任该由谁来负呢？

物业经理表示，他们按照规定，每年都对下水道进行定期疏通，因此不承担责任，而张女士觉得，公共部位的溢出来的水，不找物业找谁！

一番争论无果之后，特勤员陪同张女士找来了颛桥镇司法所房屋物业调解委员会的“老娘舅”。

为了更好地厘清法律关系，调解员和顾问律师先碰了个头。

律师指出，类似于高空抛物造成侵害的案例，如果无法确定具体的责任人，那整栋楼的业主都要承担相应的法律责任。

看来啊，真要索赔的话，张女士得找自己楼上所有的居民，不仅麻烦，而且索赔成功的可能性太低了。见此情况，调解员主动找了物业，即便无责，他也希望物业能摆出高姿态，为业主解决实际困难。

最终，调解员将张女士和物业负责人同时叫到了司法所，双方各退一步，由物业公司一次性补偿张女士7000元人民币，达成协议。

虽然，这件事是解决了，不过，特勤员在这里还要提醒大家的是，日常生活还是要注意文明礼节，随手一扔如果造成公共部位的损害，就不单单是一个道德问题，更要承担相关的法律责任。

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（看看新闻Knews记者：吴中祎 实习编辑：祝闻豪）