12日晚23时，南航河南公司地面服务保障部接到旅客刘先生来电，请求携带爱心肺源乘坐第二天最早飞往上海的CZ3591航班。

值班人员接到电话后，第一时间向生产调度、服务岗位传递信息，做好准备工作。

13日6：45，南航地服人员致电旅客，了解供体手术情况，当得知手术顺利、爱心肺源正在赶往机场途中时，地服人员提前为旅客打印好登机牌，并做好行李托运、机长通知单等准备工作。

7：13，旅客刘先生携带抵达候机楼。在候机楼门口等候的南航工作人员迅速将其引领至值机柜台。

工作人员介绍，由于旅客有过携带活体器官乘坐航班的经历，相关材料证明规范齐全。南航河南公司迅速启动器官转运保障机制，为救命肺源开通绿色通道。        

在保证安全的前提下，航班以最快速度飞行。

期间，机组积极与空管沟通，得到管制员同意后，飞机按照引导避免颠簸区，尽最大可能防止鲜活的肺源受损。

9：09，经过南航上海分公司运行指挥部与机组、空管多方联系协调，飞机成功在虹桥机场提前36分钟平稳落地。整个飞行时间，比原来节省了近三分之一。

由于患者在无锡，爱心肺源抵达上海后还需转乘高铁前往医院。飞机舱门一打开，带着爱心肺源的刘先生第一个走下飞机。

早已等候在廊桥的南航工作人员按照计划的最短路线，迅速引导旅客到虹桥火车站乘坐高铁，从接机到送达高铁站全程只用了13分钟。

10:14，高铁抵达无锡。

10：40，爱心肺源抵达手术室。

15：00，手术顺利结束。

当天，同样在郑州机场，旅客李先生携带一例活体器官请求赶往上海。

在南航快速保障下，CZ3593航班仅用13分钟完成旅客登机，并于15：32顺利起飞，17：12在上海浦东机场平稳降落。

2016年全年，南航成功保障人体捐献器官转运248例，运输成功率100%。                
  
据介绍，民用航空目前是我国人体捐献器官跨区域、长距离转运的主要渠道。

2016年5月，国家卫计委、公安部、交通运输部、中国民用航空局、中国铁路总公司、中国红十字会总会联合印发了《关于建立人体捐献器官转运绿色通道的通知》，民航局也在近日发布了《人体捐献器官航空运输管理办法》，确保捐献人体器官航空运输流程的通畅。

（编辑：超慧）