12月22日晚，@上海地铁shmetro 发布运营公告：经全力抢修，11号线受损区段预计今晚21时左右恢复开通运营，感谢您的配合！

另据上海发布消息，由于目前上海地铁11号线线路设施受损区段正在积极抢修中，短时间内无法恢复运营。11号线运行交路调整为：嘉定北站至马陆、花桥至马陆、武威路至迪士尼三个区段采用小交路运营。嘉定新城至武威路区段采用站外公交短驳。请武威路至嘉定的乘客不要乘坐地铁，改乘地面交通。

为确保轨交11号线各站点客流紧急疏散，上海市交通委迅速调集公交运力，采取点对点直达方式往返运营，中途不设站。目前，从嘉定前往武威路换乘轨交有以下5个上车点，短驳车间隔缩短至15分钟，按照目前的保障方案，保障时间将一直延续到各轨交站点原本运营时间结束。