谎称帮助撤销抖音会员费的误扣款，通过诱导被害人下载涉诈软件，对其手机实施远程监视和操控，呼叫转移至其他无关市民，甚至与手机绑定的自家门禁对讲系统也无法联系到本人……

近日，“抖音会员扣费”类电诈警情频发，徐汇警方在接到市局反诈预警后争分夺秒上门开展工作，终于及时冲破骗子打造的“信息茧房”，数次为被害老人挽回了大额财产损失。

今年6月，康健新村派出所民警崔恒磊在试图联系疑似被骗居民顾阿婆时，电话那头的女士称自己不是顾阿婆，也不住在徐汇区，而是住在杨浦区，但具体地址不肯在电话里说，也不肯配合民警通知杨浦警方上门核实。民警放心不下，便随即上门核查。

当民警刘浩抵达顾阿婆家楼下，想通过门禁对讲系统与住在6楼的老人取得联系时，诡异的一幕再次出现，应答方又称自己不是顾阿婆，这里没有这个人。

感觉不对的刘浩随即上楼敲门，前来开门的正是顾阿婆本人。而她又坚称从没接到过民警的电话，自家的门禁对讲也是转接到她手机上的，刚才也没有响过，她猜测大概是民警按错数字造成了误会。

难道老人的手机被骗子转接了？刘浩立即带顾阿婆夫妇俩到所开展后续的核查劝阻工作。原来，顾阿婆前两天接到过一个自称抖音客服的电话，称顾阿婆申请办理了抖音直播会员，每年将会扣款2000元，老人不解，对方便称也许是工作失误，可以帮助办理撤销并退款，但要老人搜索并下载一款名为“服务通”的软件，称登录进去，里面的专员会为老人提供一对一服务的。

就这样，顾阿婆的手机被对方远程控制，并设置了呼叫转移，让其无法接听警方的劝阻电话，同时也试图用无关市民应答电话来误导反诈民警。

所幸民警及时上门核查，顾阿婆的60万元积蓄又都是定期，骗子未能得手。在删除涉诈软件后，老人的手机又能正常接听来电了，民警还为她的手机安装了“金护”反诈APP。

目前的“抖音会员扣费”系以往电商网购类诈骗（声称包裹或产品有问题、可以双倍退款等）的最新变种，利用被害人不想无故被扣款、急于自证清白的心理实施诈骗。警方提醒，凡是声称电商、物流平台客服要为你办理退款，要你在手机上安装不明软件请一律拒绝，如有可疑情况请及时拨打110咨询或举报。