此前引发热议的网红训犬师与宠物主之间的训犬纠纷，最近迎来了后续：经法院审理后依法作出判决：退还全额1.58万元训犬费用。

案件回顾：1.58 万送柴犬 “上学”，归来恶习依旧

周先生饲养的柴犬“旺财”有着护食咬人、外出爆冲、与其他狗狗起冲突等坏习惯，周先生在网上刷到百万粉丝网红训犬师的视频后，对方展示的 “成功案例”让周先生心动不已。随即联系上训犬师，并与其公司签订了《宠物寄训合同》、支付了 15800 元服务费。合同中，双方约定两个月内完成 5 项基础指令、6 项行为习惯训练，同时纠正扑人、咬人、爆冲等问题。

可封闭训练期间，周先生从机构传来的视频中发现，旺财多次被打、被勒脖子，甚至被打到尿失禁。尽管心疼不已，但为了狗狗能“改头换面”，周先生选择暂时忍耐。等到合同到期后，训犬师声称已经将狗狗“训好”并送还回。但周先生发现“旺财”不仅咬人、爆冲等恶习丝毫未改，而且连 “趴”“躺” 等基础指令都无法完成，出门还会“撒手没”。

周先生满心期待落了空，根据合同，他认为旺财这样的“学习成绩”显然没有达到合同约定的合格标准，于是向训犬师提出全额退款，却遭到了拒绝。训犬师坚称自己已完成所有培训，“旺财”交接时问题行为都已消失，狗狗现在不受控制是周先生管理不善。无奈之下，周先生选择诉诸法律。

判决核心：机构违约实锤，全额退款！

上海市青浦区人民法院审理后，对案件作出关键认定：

1.双方签订的《宠物寄训合同》合法有效，训犬师通过微信将涉案犬只考核表发送给周先生， 并明确表示原告可将该考核表附在合同之中，故该考核表应视作本案宠物寄训合同的一部分，对双方亦具有法律约束力。合同明确约定，宠物需完成所有科目测试合格并经甲方（周先生）验收后才能交付，未达标则应免费寄养直至合格，仍不合格需无条件全额退款。

2.周先生未在考核表上签字确认，且多次通过微信对训练结果提出异议，明确表示“旺财”不符合交付条件，要求按考核表现场展示，但机构未予同意，反而以“1月15日前不领走就找领养” 相威胁，强制交付未达标犬只，已构成违约，应全额退还 15800 元服务费。

行业反思：正向引导才是正道

记者此前走访正规训犬机构了解到，科学的训犬方式应采用正向引导，奖励正确行为、忽略错误行为，同时注重“家校共育”，通过亲子课提升宠物主管理能力，还会带狗狗到商场、公园等真实场景进行社会化训练。

当前宠物训练行业缺乏统一标准，部分 “网红机构” 靠虚假宣传吸金，服务质量堪忧。业内人士呼吁，相关部门应加快完善行业监管，机构需坚守专业底线，养宠人也要提高警惕，共同推动行业规范化发展。

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