将消费者比作狗,罗技你还真敢说!昨天,罗技官方旗舰店账号在短视频平台发布了旗下一款热门鼠标的推广视频,配文“当我一降价, 你还不是像狗一样跑过来”,视频内容涉嫌贬低、侮辱消费者,引发大量网友愤怒声讨。这款产品一直很受游戏玩家青睐,售价也不便宜,因此,不少网友指责品牌毫无底线、不尊重用户,纷纷表示抵制相关产品。
当晚,罗技中国就发布涉嫌侮辱消费者广告发声明致歉,称经调查,此次违规内容系上海百事得电子有限公司员工个人跳过了罗技中国的营销材料审核流程擅自发布,严重违反了罗技中国的品牌准则。又是员工背锅的说辞,这次消费者绝不买账,就有网友指出,作为品牌方,罗技对授权渠道的营销行为负有不可推卸的监管责任,员工说辞难以服众,这种避重就轻、试图切割的回应,难以平息众怒,更显示出了品牌的傲慢与敷衍。在流量至上的时代,尊重消费者才是品牌发展的底线,任何挑战用户尊严的营销行为,终将遭到市场的反噬,透支品牌信任。
| 编辑: | 郭家睿 |
| 责编: | 葛孝兰 |

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