会员们告诉看看新闻网记者，这家“金仕堡龙吴店”是2012年开张的。因为方便，附近三四个小区的居民都在这里健身。但2015年年底，这家店突然以装修为由停业。从此，健身房就再也没有开张的迹象了。居民们说，他们曾给销售员和经理打电话，都无人接听，发微信也没有得到任何回音。

联系不上店方，成千上万的预付费就打水漂了吗？居民们介绍，就在关门前几天，这里还在招募会员。有的人连卡还没拿到，健身房就关门了。据居民反应，他们损失的卡费少则三五千，多则一万多，有的人甚至还没体验，店就关门了。

从发票和印业执照可以发现，这家健身房虽然挂着金仕堡的招牌，但其实企业名称是“上海钧涛健身有限公司”，也就是一家“加盟店”。所以对于这家门店的“关门跑路”，金仕堡总部的态度是“不管”。有居民介绍，一开始联系金仕堡总部，对方还表示会跟踪，但过了几天再打过去，电话也不接了。居民们希望能转到梅陇店或是附近的其他健身房，但总部并没有答复。

同时，会员们也向有关部门进行了投诉，最后由徐汇区长桥工商所进行受理。一月底，工商所说，健身房老板找到了。

居民说，当时健身房股东在长桥工商所与会员们协调，给出两个方案，一是会员转所，二是按折扣退卡，但没想到，事后工商所来电，人没来，钱也没有落实，问题仍无法解决。

就这样，事情搁浅至今。会员们自发组织了一个维权微信群，共有四百多人，他们正在准备向法院上诉。 

记者曾尝试拨打会员们提供的健身房负责人电话，均无法接通。随后记者查询到工商网站上以“金仕堡”注册的健身公司有两家，都是“确立”的状态。

记者来到第一家，吴中路上的上海金仕堡健身发展有限公司。却被告知，这个“金仕堡”已经废弃了两年。

记者又来到位于马当路上的新金仕堡（上海）健身发展有限公司，却发现这里门面都改变了。里面的工作人员介绍，去年接手后，改名为“唤潮健身”，和金仕堡没有关系。

记者又从“唤潮”工作人员处拿到了金仕堡工作人员张小姐的联系电话，但张小姐说，由于办公室正在装修，目前所有员工处于一个移动办公的状态，也不方便接受采访。 

而提到龙吴路店关闭一事，这位张小姐回答道：“龙吴路这边的事情，我们之前已经给媒体一个公示了。并且我们也配合徐汇工商在协调这个事情了。具体方案已经给到工商了，目前不方便透露。”

记者又来到徐汇区市场监管局。据介绍，本案共涉及270名会员，金额400万左右。接到市民报案后，他们第一时间联系了钧涛健身负责人，对方最终是拒绝提供材料、拒绝解决问题，目前已经失联。

而金仕堡总部所谓的“正在与有关部门协调”也是子虚乌有。事实上他们只是口头表示与“钧涛”的合作关系已经终止，但至今没有向有关部门出示任何书面材料。  

目前为止，受理本案的长桥市场监管所已经穷尽了职责范围内的一切手段，但效果十分有限。本案被迫“终止调解”，而摆在消费者面前的可能只有诉诸法律一条路可走了。而与消费者的维权成本相比，不良商家却能一而再再而三地轻易“跑路”，真值得有关部门关注思考。

（看看新闻网记者：陈蓓儿 编辑：钱淼淼）