自打顾客进门一开口，书店的员工就知道该推荐什么书，他适合什么书？

元龙书店，在上海徐汇区复兴中路的一个里弄小区里。找到它需要顺着一个个写有“书店”字样的指示牌，绕到小区的角落里，从后门走进去。穿过狭长的屋内过道，经过厨房和厕所，才能抵达放着书籍的房间。在这个八月炎热的午后，书店里的客人并不是很多，店员说如果等到开学，旁边音乐学院的学生会把这里挤得水泄不通。

这是一家销售音乐类书籍的专门书店，涵盖了业余和专业的读者需求，来店里买书的要么是刚刚学琴孩子的家长、要么是艺术类大学的学生。汤元龙坚持不做任何的广告，书店的“出名”完全是依靠音乐圈子里的人口口相传。

早晨9点，年近八旬的汤元龙走进书店，从冰箱里拿出一瓶冰镇啤酒喝起来，“我只喝啤酒、红酒和白酒，从来不和咖啡和茶，啤酒当水喝”，汤元龙边喝边解释。

书店营业不久，就有顾客上门，许多还是专门利用暑假时间坐飞机过来买书的学生。

每天，成都、重庆、天津……来自全国各地的顾客们聚集在这六十平方米的店里。这里最吸引他们的是大量的原版书籍和乐谱，这种专业性的书很难在综合性大书店买到，因为出版社出的很少，买的人相对少，大书店根本不会进。

书店里的员工熟练地给客人寻找和推荐着合适的书籍，他们的对话满是专业术语。但店员说，他们有的只有初中文化水平，从没接触过音乐，熟悉音乐类的书籍也是从进店当店员开始的。经过十几年的积累，才将这些音乐知识熟记于心。他们能根据顾客的实际情况推荐不同层次的书。

书店，成为了一个人情来往的公共空间，来来往往的是顾客、是朋友、是老相识。他们在书店的相遇仿佛是一次老友聚会，老顾客除了选购一些自己需要的书，也会聊聊天，讲讲最近的状况以及对于音乐知识的一些感悟和理解。在汤元龙夫人王务荆看来，这些客人的反馈是这个小书店一直坚持24年的养料，很多客人会给他们提出专业的购书意见。 慢慢的，大家都习惯了有这么一家书店。慢慢的，书店里的人情味儿变得无法被网络取代。

“人以类聚、物以群分”，未来的社会生活也许并不是地球村，而是以兴趣、爱好、追求所聚拢的一个个社交圈。有着共同爱好和需要的人会走到一起，形成一个相对封闭的圈子。各种不同的圈子在大数据的信息系统里摘取圈内所需要的内容。像元龙书店这样高度专业的小店有着很高的存在价值和意义，虽然它小，但它以极高的性价比满足了一个圈子里的需求，这种小而精，还带着人情味的商业模式，也许会成为未来圈子社会的商业原型。

一个60平米的小书店为什么能有这么大的影响力？请到视频里寻找答案。

视频：【艺次元】一个小书店的人情味儿

（编辑：朱永斌）