张小姐告诉记者，当天她与闺蜜一起逛商场。闺蜜前去买饮料，她独自一人前往四楼的洗手间，女厕所总共4个隔间，第一间有人使用，随即张小姐进入第二间。大约2分钟后，张小姐听到厕所的隔板有异响，她随即抬头一看，隔间右侧隔板上方的空档里，竟然探出一个人头！张小姐顿时被吓了一跳，随即大声尖叫并呼喊“有色狼！”。事后张小姐的第一反映是，自己被一个短发、戴着眼镜的男子偷窥了。等到张小姐整理好追出去，偷窥者已经逃走了。

事发后，张小姐首先向商场反映了事情的经过。商场相关负责人带着张小姐前往监控室调阅了事发时的监控录像。画面显示，约中午12点25分许，一名短发、戴眼镜男子，身着黑色圆领长袖T恤和蓝色牛仔裤，在芮欧百货4楼厕所前徘徊。在张小姐进入厕所后，过了约2分钟，男子趁周围没人，快速进入女厕所。张小姐可以肯定，监控画面上的男子和偷窥她的男子是同一个人。

根据画面张小姐猜测，色狼是确认里面有人在用厕，然后再进入的。张小姐回忆，在用厕过程中，她听到厕所的门被一一推开的声音。随后，这名男子可能是踩在她隔壁一间厕所的马桶上，进行了偷窥。监控录像还显示，该男子偷窥被张小姐发现，离开女厕后，显得十分镇定，没有慌张跑路，而是整整了搭载手上的外套，若无其事地沿着厕所走廊离开了现场。

南京西路芮欧百货这样的高级商场发生色狼厕所偷窥事件完全让她震惊了。事发后，张小姐心有余悸，万一色狼除了偷窥还实施了偷拍怎么办？有的色狼还会把偷拍的视频放上网，个人隐私一旦泄露后果不堪设想。她认为，商场存在安全漏洞，既然监控录像记录下了色狼蹲守进入女厕的过程，那么安保人员为什么没有及时发现并且制止？张小姐和父母倾诉此事后，家人分析，嫌犯除了有偷窥的嫌疑外，也可能有趁人不备盗窃财物的可能。张小姐回忆，芮欧百货女厕隔间内，只有马桶背后的隔板可以放包，用手或者钩子之类的工具或可实施盗窃。张小姐希望商场方面提升安保的措施和意识，保护女性消费者的安全，为了避免类似的事情再次发生，是否可以考虑把侧位隔间的隔墙升高或者做成全封闭的。

据了解，事后张小姐已经报警，警方调阅了商场的监控录像，商场正在配合警方展开调查。根据《侵权责任法》和《治安管理处罚法》的规定，偷窥、偷拍他人隐私情节严重的，可以要求对方赔礼道歉、赔偿损失、消除影响、恢复名誉等；同时公安机关可对行为人最高处以10日拘留、500元罚款。

心理专家分析，商场的公厕、试衣间等容易发生女性遭偷窥或者偷拍等情况。偷拍偷窥者可能存在性心理发育过程受阻、受色情文化影响，智力缺陷或者性方面的压抑。女性遭遇偷窥或者偷拍后首先要及时报警，如果产生恐惧、焦虑以及耻辱等心理，应及时向心理医生求助，或者跟家人倾诉。在使用公厕、试衣间时可以适当进行遮挡以保护隐私。

（来源：东方网）