台湾长荣空姐被男乘客要求为其“脱裤子、擦屁股”事件在岛内持续掀起讨论，涉事空姐21日下午出面说明事发经过。

一名体重约200公斤的白人男性19日搭乘美国洛杉矶回台北班机。在飞行两个半小时后，该客人按服务铃说要上厕所，接着又以“右手臂受伤开刀、无法自行脱内裤”为由，要求空姐协助他上厕所。

空姐表示，“我身为空服员，职责并不是帮你脱内裤”。但对方以“不然我要拉出来了”威胁她。空姐只好用手臂环着他，帮他把内裤脱下来后，又被要求帮助擦屁股。

受害空姐强调，基于其他乘客也有上厕所的权益，不可能让那名男子继续占据厕所，另外，也担心有乱流会让该乘客受伤，基于飞安需求，也不可能就这样不管他，最后只得忍辱帮他，但这造成她身心崩溃。

涉事空姐希望公司可以保护组员，2019年开始招募空少，或者直接拒载这种乘客。

航空公司表示，经调查后，该位旅客过往搭乘本公司20次航班时均无异常，也并未提出特殊需求，直到去年搭机时首次因健康因素要求空服员协助如厕，当时空服员明确拒绝，该位旅客乃自行商请其他旅客协助，当时公司对于拒绝协助的空服员并未有任何责难或惩处。

航空公司还表示，相关手册明确显示本公司空姐毋须提供旅客如厕、喂食、医疗服务等特殊照护，且员工是公司的资产，保护员工是公司职责；公司将进一步调查该旅客是否有性骚扰行为。

（编辑：静静）