8月18日下午，上海市慈善基金会召开上海慈善志愿者服务总队成立二十周年暨2023-2024年度优秀慈善志愿者表彰活动座谈会。会议总结经验、凝聚力量，强调指出要继续推进申城慈善志愿服务工作传承和创新发展。上海市慈善基金会理事长钟燕群出席活动并讲话。

座谈会由市慈善基金会副理事长张华主持。会上，市慈善基金会副理事长丁斐平通报了上海慈善志愿者服务总队成立二十周年工作总结；市慈善基金会副理事长周珊珊宣读《2023-2024年度优秀慈善志愿者群体、个人和组织者表彰名单》；华东医院党委副书记、院长保志军，上海文学艺术界联合会专职副主席、上海市戏剧家协会主席、上海昆剧团团长谷好好，华东师范大学党委常委、副校长吴健等历届优秀慈善志愿者及志愿服务队代表相继发言。

钟燕群在讲话中，对志愿者们二十年来的辛勤努力和付出表示了感谢，并肯定了上海慈善志愿者服务总队二十年来所取得的社会工作成效。她强调，站在新起点，上海慈善志愿者服务总队要充分领会党中央、国务院及市委市府关于发展慈善事业、志愿服务事业的大政方针及重要指示精神，继续在价值引领、组织建设、品牌打造、文化培育等方面持续深耕发展，在“传承”中汲取力量，在“创新”中激发活力，在“发展”中再创辉煌、再谱华章，助力提升上海城市软实力。据悉，在上海市委社会工作部、上海市民政局以及上海市志愿者协会的关心指导下，上海市慈善基金会于2005年成立上海慈善志愿者服务总队，动员组织社会各界开展、参与各类志愿服务活动。经过二十年的持续深耕，依托层级清晰、管理规范、支撑有力的组织体系，总队成功凝聚起一支规模大、结构多元、富有活力的慈善志愿者队伍，成为连接社会爱心与公益需求的重要枢纽。

截至目前，上海慈善志愿者服务总队现有志愿者支队队伍170余支，注册志愿者超74000人。广大慈善志愿者以无数平凡的坚守与奉献，汇聚成推动城市慈善事业发展的不平凡力量，生动实践并深刻诠释了“人人可慈善 行行能慈善”的理念，持续传递着城市的温暖与善意。

为规范化管理好队伍，总队陆续制定了《慈善义工服务办法》《慈善义工团队工作指引》《慈善义工须知》《志愿者服务管理办法》等规章制度，早在发展初期便建立了专门的慈善义工网站，用于信息发布、队伍管理和服务记录，积极响应全市志愿服务信息化平台的整合与升级，主动融入“上海志愿者网”一体化管理，提升管理效率和服务能级。

同时，为构建科学高效、覆盖广泛的管理体系，总队在专业领域组建了医务大队、文艺大队、高校联队等特色鲜明的专业队伍。各大队立足自身专长，引领专业志愿服务方向，有效满足了社会多元化的服务需求，确保了服务的精准性和有效性。在区域层面，总队依托上海市慈善基金会基金会及其16个区代表处，系统性地组建了区级义工大队。各区大队在总队的指导下，进一步向下延伸，在街镇、社区等基层设立服务分队，形成了紧密联动的三级服务网络。

二十年来，广大慈善志愿者深入学习领会党和国家关于发展慈善事业、志愿服务事业的大政方针及重要指示精神，自觉将总队工作融入全市经济社会发展大局，将“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神内化于心、外化于行，转化为服务社会的强大动力，在服务城市文明创建、助力基层社会治理、促进社会和谐稳定中找准定位，主动作为，使慈善志愿服务成为传递党的关怀、凝聚社会爱心、服务民生需求的重要桥梁和纽带。工作中，志愿者们始终坚守公益初心，精心组织各项慈善志愿服务活动和开展的各类慈善志愿服务项目，生动诠释扶危济困、乐善好施的中华传统美德，在服务中传递慈善正能量、引领公益新风尚，充分展现上海的城市精神和城市品格，为培育和践行社会主义核心价值观提供了生动、丰富的实践载体，有力彰显了新时代慈善志愿服务的社会价值。

总队自成立以来，在“安老、扶幼、助学、济困”等慈善服务领域精心培育并打造了一系列广受赞誉、深入人心的慈善志愿服务品牌活动和项目。其中，医务大队持之以恒举办“百名专家大型慈善义诊”，汇聚沪上顶尖医疗资源，以仁心仁术为困难群众免费送去优质医疗咨询与诊疗服务，成为百姓心中信赖的慈善品牌活动；文艺大队倾情投入“温暖送三岛”活动，将精彩纷呈的文艺演出送到崇明、长兴、横沙居民的“家门口”，“天使知音沙龙”、“笑口常开艺术团”等文艺类志愿服务项目，用艺术的魔力为自闭症儿童打开心扉，为孤寡老人驱散孤寂，传递欢乐与关爱，如春风化雨般抚慰心灵；高校联队精心运营的“慈善爱心屋”项目，在校园内构建起一个个温馨的慈善空间，为困难学子提供及时、贴心的帮扶，不仅是物质援助的平台，更是慈善育人的生动课堂和典范。

全市16个区级义工大队深深扎根社区，紧密围绕居民急难愁盼的需求，广泛开展了“同在蓝天下”、“天使陪伴”、“慈善驿站”等形式多样的助老为老、关爱儿童、帮困助学活动，慈善志愿服务已成为参与社区治理、建设和谐社区的一支有生力量，让慈善之光在城市每个角落闪耀。

二十年来，上海慈善志愿者服务总队始终深耕慈善文化沃土，注重讲好身边的慈善故事，传播好慈善理念，弘扬志愿精神，培育崇德向善的社会风尚。每两年一届的全市优秀慈善志愿者选树活动，至今已连续举办九届。历届评选共表彰357个彰显集体力量的优秀志愿者集体、342位闪耀人性光辉的优秀志愿者个人以及181位贡献卓越的优秀志愿者组织者。这些可亲可敬的身边榜样，正是上海慈善志愿者服务总队二十年发展的生动缩影，持续擦亮上海“公益之城”的闪亮名片。