当前我国服务消费正成为扩大内需、推动经济转型升级的重要引擎,但供给约束、空间错配、数字赋能不足等短板依然突出。全国政协委员、上海交通大学安泰经济与管理学院特聘教授陆铭建议聚焦放宽准入、场景再造、技术赋能三大方向精准发力,打通服务消费堵点、激活消费潜力。
陆铭提出三方面具体建议,一是进一步放宽市场准入。“我们现在对于一些民营的社会资本进入服务业领域,还是存在一些门槛。”陆铭认为,在教育、医疗、文化、养老等行业,应继续降低准入门槛,让更多社会力量参与提供多元化、高品质的服务供给,从而激发市场活力。
二是优化服务消费的空间布局。陆铭指出,服务消费的繁荣高度依赖人口密度和流量。“在中心城区以及外围郊区新城的中心节点,要打造一些适合大家去消费服务的场景。”他建议,结合城市更新,在人口集中区域营造便民、沉浸式的消费环境,让服务设施真正“跟着人走”。
三是深化数字技术应用,提升消费体验。陆铭提出,可通过人工智能和智能体(Agent)等技术手段,帮助消费者简化跨平台的复杂决策流程。“让决策变得更容易,有助于促进消费。”他认为,以技术打通信息壁垒、优化消费链路,是释放服务消费潜力的重要路径。
| 编辑: | 贺晓冬 |
| 责编: | 严相莉 张蕴昆 |

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