1月29日，黑龙江一女子发布视频称，在齐齐哈尔市龙江县人社局办理业务，被窗口一名男性工作人员骂“傻*”。之后，双方发生争执。此事在网上引发关注。

1月30日龙江县人社局发布通报：

龙江县人社局关于张某与办事群众发生争执调查处理情况的通报

1月29日，龙江县人社局办事大厅工作人员与办事群众发生争执后，县人社局立即启动调查。据查，视频中五号窗口工作人员张某系人社局正式职工，事发时存在服务态度差、言语失当等问题，违反了相关工作纪律。当晚，县人社局主要领导带领张某到办事群众家中诚恳道歉并取得谅解。经县人社局党组研究决定，将张某调离工作岗位，停职反省一周，并给予警告处分。感谢广大网友对此事的关切并欢迎社会各界广泛监督，县人社局将以此为鉴，举一反三，切实加强干部职工教育管理，持续改进工作作风，以优质高效服务把为民宗旨落到实处。

（编辑：刘喻斯）