本轮疫情发生以来，上海邮政充分发扬“平时是信使，战时是战士”的精神，统筹做好疫情防控各项工作，系统推进保供保通保畅和复工复产工作。

勇当保民生供给“主力军”

疫情期间，生活和医疗物资保供是重中之重。上海邮政勇当保民生、保供给“主力军”，积极做好保供应、保运输服务，截至5月13日，作为上海市委市政府“托底保供主力军”，累计运送保供物资和防疫物资2.71万吨，服务各类单位和小区4470余个、惠及市民超过485万人次。

上海邮政联合上药集团启动“市民网上订购+邮政送达街镇+接力配送到户”模式，搭建药品配送“绿色通道”，解决市民“配药难”问题，4月15日-5月13日，通过“专车专人专送”已为全市16个区305个街镇及社区服务中心，配送12297箱药品，惠及约221166户居民；联合国药集团开展互联网医院药品配送，4月21日-5月13日上海邮政累计配送598箱药品，惠及27649户居民。

上海邮政还积极支撑完成养老机构的老人等重点人群保供。此外，上海邮政联合上海市慈善基金会，通过及时打通各流程环节，主动承担全市关爱礼包的配送工作，携手守护高龄独居老人的餐桌，从4月24日起，为高龄独居老人配送“关爱包”13万份。“快速、安全地送到老人所在的街道和社区，是上海市慈善基金会的要求，我们百分百按要求完成了任务！”上海市分公司寄递事业部市场部总经理浦珮琳说。

打通进沪物资通道，上海邮政还利用行业资源，主动进驻市府在江苏昆山、浙江平湖设立的生活物资中转站，打通保供物资进沪通道，截至5月13日已累计将56万套市民急需的生活物资运输进沪。

积极拓展社区团购，邮乐优鲜上线以来，上海邮政发动全公司干部员工争当“邮乐优鲜”社区团购“团长”，组建了一支3812人的“团长”队伍。截至5月13日累计为6.8万多户居民提供保质保量、物美价优的团购套餐。将邮政网点作为“便民前置仓”，积极争取市商委和市邮政管理局支持，截至5月13日，向各区街镇居委申请、获批开设前置仓54个，覆盖全市所有区域并完成铺货，服务有效前移，解决“配送难、配送慢”的问题。

创新开设“邮政流动超市”，发挥邮政网点和末端配送优势，以“居民按需订购+网点前置仓+接力配送到户”的模式，进一步贴近居民、服务居民。截至5月13日，杨浦、普陀、黄浦、浦东、青浦、松江、长宁、闵行、嘉定、宝山等10个区，已对接64个街道463个居委，安排邮政“店小二”251人提供服务。

首当保通保畅“先锋队”

据介绍，本轮疫情发生以来，上海邮政在“保通保畅”方面，主要致力做到“五个开通”，即：开通进“沪”特快邮件收寄渠道，开通国内进出口邮路，开通国际进出口邮路，开通保供物资进“沪”渠道，开通进口邮件投递。

3月疫情以来，上海邮政始终保持上海至南京集散这条省际运输“生命线”，通过这条运输线路，特快邮件可通达全国30个省市、290多个地市。4月27日打通长三角路向，通过员工吃住在生产现场、驻场驻仓收寄等方式保障重点企事业单位寄递服务，目前日均出口7万件。

与此同时，逐步打通上海-到广州、南京、杭州、苏州、北京等路向的省际运输线路，“以点带面”保障广东、江苏、浙江、福建、北京等省市国际进口邮件的及时疏运处理。疫情封控期间，保持国际出口欧洲等路向和邮航专机日本路向，日均业务量4万多件。

记者了解到，上海邮政通过中国邮政的支持，将给上海市民提供更多选择。中国邮政成立了服务上海保供保通保畅专项工作小组，由中邮电商公司、邮乐公司负责保供产品，集团公司寄递事业部及上海、浙江、江苏等省（市）分公司负责网络运营，高效联动，全力确保上海保通保畅。

在专项工作小组的统筹协调下，多省开通了直达上海的保供邮路，并在浙江、江苏设置了3个物资汇集点，防疫物资和生活物资搭乘邮车或直达或转运到上海；邮乐公司组建了新的商品供应链团队，开展全国招商，最快速度、最大效率地，满足上海保供物资采购需求，并发挥平台大量集采价格优势，使产品价格普遍低于市场价5%-10%，以最大程度做到让利惠民。