家住龙阳路1880弄的方先生来电反映，他在阿里旅行网上购买了55张迪士尼票，可是入园游玩时，却有33张是废票，在此之前就被人用过了，这让他很纳闷。

6月20日，方先生替安徽一所小学的部分学生及家长，向阿里旅行网定购了55张迪士尼票子，入园日期为7月14日。可是当天这些学生和家长在入园刷身份证时，居然发现33张票是废票，无法进入园区。先生家长报警后，迪士尼方面进行了调查，调查结果很明显，这些票子已经被人使用了。

方先生：“在警察的带领下，进入迪士尼园区，在他们的游客中心查出来，发现这33张票，在7月10日被人使用了”。

方先生定购迪士尼票子的方式，就像是购买火车票飞机票一样。网上付款后，在规定的使用日期里，到迪士尼刷身份证就可直接入园。他一共用了11位家长的身份证，为每人定购了五张票子。为不影响学生和家长游园，方先生又自掏腰包，花了16000多元补了33张票。按照规定，票子使用起码要符合三个条件。一是购票人的身份证，二是票子的编码，三是规定的使用日期。他纳闷，这些票子，怎会被人提前使用的？于是他分别致电卖家和阿里旅行网投诉这一问题。

方先生：“阿里旅行也好，还是说这个卖家也好，要给我一个明确的答复，怎么样解决我的问题”。

可是直到现在，方先生依旧没有得到对方的答复。记者也致电阿里旅行网了解情况，接线员说，她会向上汇报此事的。

对于这件事，阿里旅行网应该尽快查明原因，给消费者一个合理的答复。