最近，市民杨小姐反映，她一直有一个抖音号，粉丝也不多就26个。最近，她想尝试下抖音直播，发现直播需要实名认证。按照抖音要求，输入姓名、身份证号，系统却提示此身份证号已经绑定于其它帐号，暂不支持解绑更换。可此前，杨小姐并没有做过实名认证的动作；抖音上怎么会出现另外一个自己的呢？

“因为之前我都不玩抖音的，最多也就刷刷视频而已。”为此，杨小姐联系了抖音客服说明情况。客服工作人员称杨小姐要按照流程，先发邮件申诉。还可以通过“我的设置”，反馈与帮助，帐号找回，找到被冒用身份的抖音号。

于是，杨小姐点选“使用实名信息找回”，输入身份信息后，又经过人脸识别、输入手机号，终于出现之前冒用她身份注册的抖音账号。这是一个名为“生活小知识”的抖音号，发布的内容是推销汽车除味杀菌剂。

不过，经过这番操作，杨小姐也只查出到底是哪个账号在冒用她的身份信息，并不能够对该账号做任何的编辑修改，也不能将自己的身份证号与该账号解绑。

事后，抖音公关人员回复说，杨小姐可能是身份信息被泄漏，从而造成抖音账号被冒名者注册。“我们为用户提供帐号找回机制，用户本人可以依据流程进行冒用帐号收回，进行帐号修改或注销。个人身份信息利用被黑产利用，成为近年来困扰广大网名的新难题。对于黑产团伙利用黑市交易，获得个人信息来注册抖音，我们提供完善的帐号救济途径，积极配合有关部门，对黑产团伙进行打击。”

网络黑产，指的是以互联网为媒介，以网络技术为手段，为计算机信息安全和网络空间管理秩序、甚至国家安全、社会稳定带来潜在威胁或重大安全隐患的非法行为，主要有黑客攻击、盗取账号等等。事实上，我们每一个在网上冲浪的人，大多都与黑产擦肩而过，甚至像杨小姐一样，成为它的受害者。

业内人士也推测，杨小姐的抖音账号被他人实名注册，很大可能是她的身份证正反面照片和杨小姐手持身份证的照片，被泄漏并贩卖所致。早前已有媒体报道，在一些网络平台上，有人大批量兜售“手持身份证照片”，甚至明码标价。

目前大部分平台，为了提高账号申请人的真实性，都会要求进行一个真人视频验证，也就是上传身份证照片，加人脸动态视频进行实名。比如支付宝、微信、注册网店，都要动态人脸识别才能通过。不过，动态人脸识别视频，也能伪造。央视记者曾以人脸识别为关键字搜索到了很多QQ群，并加入了其中几个，这一群体主要是用技术手段来破解各类APP的人脸认证，从而牟利。

据上海信息服务行业协会秘书长陆雷介绍，“互联网黑产玩的是一个概率，他不求每一单都中，可能有5000-10000个帐号，他就养起来，到一定程度哪个号能养起来之后，比方说他用这个号做视频直播，带货求打赏。(出了问题)直接封号走人，你找不到他本人，因为一开始就是一个不存在的杨小姐。”

对此，也提醒广大市民一定要保管好自己的身份证照片，以及手持身份证的照片，不要在来路不明的平台上上传这些信息。一旦这些照片被泄漏，您的身份就很容易在互联网世界里被冒用。

（看看新闻Knews记者：吴浩亮 编辑：周杰）