当地时间12月26日，俄罗斯紧急情况部派往哈萨克斯坦阿克套的飞机已将9名俄罗斯籍空难生还者送抵俄罗斯。据悉，这9名生还者的伤势较为严重，其中包括一名儿童。

12月25日，哈萨克斯坦紧急情况部发布消息称，一架客机当天在哈萨克斯坦阿克套市附近坠毁，目前已有38人遇难。

据俄紧急情况部消息，心理学家已开始为受害者家庭提供支持，帮助他们应对事故带来的心理创伤。