第八届中国国际进口博览会正如火如荼地进行,而在国家会展中心周边的上海虹桥机场香格里拉及盛贸酒店,一场科技革命正在静悄悄地上演,6款8台不同的机器人全面上岗,用科技服务保障入住的八方来客。
酒店的科技感体验,从客人抵达的那一刻就开始了。擎朗智能的人形具身服务机器人成为了迎宾员工,它通过自然语言交互与拟人化动作,能够与宾客智能互动,递送欢迎礼,受到不少旅客的喜爱。

除了人形机器人,酒店大堂里,智能行李车、送餐机器人、清洁机器人等,上演“机器人总动员”,服务进博会参展商及旅客。
擎朗智能公关负责人 李佳菊:
所有的机器人我们都应用了目前最先进的AI技术,包括我们的路径规划能力也非常得好,然后也是非常懂得各个场景里面的这些SOP(标准作业程序),所以我们可以更好地为我们的客户,去提供定制化的机器人的一个解决方案。
上海虹桥机场香格里拉及盛贸酒店总经理 张剑:
酒店在配置了很多机器人设备的同时,我们还增添了很多智能化的设施设备用来让我们的员工能够更好地为五湖四海的顾客做好服务。
后续,酒店也将进一步根据客人实际需求,并借助机器人的数据收集和分析能力,定制开发更多功能,更好服务四方来客。
| 编辑: | 沈之颖 |

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