徐汇市民文先生近日反映，自己深夜为同学买药，跑了多家标注“24小时日夜服务”的药房却接连扑空，最后还是靠外卖骑手送药救了急。为核实相关说法，记者凌晨实地走访了文先生前往的亲民大药房华泾路店、华氏大药房华泾店和复美大药房隆泰店，有的药店设置了深夜购药的门铃但无人应答，有的药店有人值守但需等候。而各类导航软件等网络平台上，不少关于“24小时药店”的错误、过期信息仍在流传。

记者在采访中还了解到，目前部分有“24小时营业”灯箱标识的药店，实际半夜只提供外卖平台的线上零售服务，线下则不营业，建议明确区分相关差异并做好信息更新。对此专家强调，24药店提供的是公共卫生托底服务，重视的是价值而非效率，不能因为线上购药成为主流而放弃线下渠道。