英国一位19岁的女学生独自去修车，被告知"空调坏了"需支付685英镑（约合6000元人民币）的修理费。然而，第二家修理厂检查后发现，这辆车上并没有安装空调系统。

据英国《每日邮报》2月5日报道，19岁的史蒂薇·斯托威尔来自布莱顿。她的座驾是一辆黑色雪铁龙C1。

有一天开车出门时，史蒂薇发现仪表盘上亮起了警告灯，不明所以的她独自将车开往修车厂检查，"仪表盘上的指示灯告诉我，车出了毛病，所以我将它开往最近的停车场进行检查"。

在花费了50英镑的诊断费之后。技师告诉史蒂薇，"空调坏了"，必要花费685英镑才能修好。史蒂薇说："我不懂车，所以当他们说我需要花钱修理空调时，我相信他们。""不过我听到时还是非常沮丧，我没那么多钱，我只是一名兼职的学生。"

史蒂薇称，50英镑的诊断费就已经花费了她每月工资的四分之一。"我感到无助。我不停擦眼泪，那辆车是我的所有。"

史蒂薇的父亲迪恩在得知这一消息后，建议女儿将车开往第二家修车厂进行检查。第二家修车厂告诉史蒂薇，问题出在内燃水泵轴承磨损，同时她的车根本没有安装空调系统。

史蒂薇向第一家修车厂反映问题之后，被退还了50英镑的诊断费。

修车厂发言人称，"我们诊断失误，导致结论偏差，给了斯托威尔小姐一个错误的报价。""我们向斯托威尔小姐道歉，并且已经退还了诊断费。"

（编辑：陈娴 实习编辑：张欣萌）