家住普陀区北石路540弄樱花苑小区的居民反映，上周六下午，一位老人突发疾病，120救护车赶到确认老人无碍后，准备驶离，却被一辆私家车堵住去路。但物业始终无法联系到车主，在居民提醒下，才想到把后门的应急通道打开。从救护车进场到离开，耗时20分钟，如果真有居民急需就医，后果不堪设想。

昨天（16日）下午，不少居民向记者复述了上周六发生的事。

居民 焦先生：当时围着很多人，担架就等在这里，随后就看到这里停着一辆SUV，停在前面就是一辆救护车，结果联系不上(车主)，联系了居委会，居委会说要联系物业后面就找了门口的保安来，我们小区临时车进来不登记的。

樱花苑是一个老小区，没有产权车位。记者在事发地看到，120当时驶入的是小区最后一排的主干道，前方是小区的后门，地上划有禁停标识；但这扇门平时并不开启。

今天（17日）上午，记者找到了小区物业，对方表示，这是一辆外来临停车辆。公共视频显示，当天中午12点59分，救护车驶入小区，13点15分一辆白色SUV紧贴救护车后方停车，直到保安拿钥匙打开后门后，13点34分救护车才得以驶离。

叫救护车的居民告诉记者，父亲已92岁，有严重心衰，好在昨天在家及时控制，未送医院，不然后果不堪设想。

老人女儿：医生救好人后就下楼了，这个车主的车就顶着。要是我爸爸真的很危急的话，真的是出性命了。

物业负责人表示，按物业管理规定，安保人员应该对外来车辆进行相关登记，当天联系不到车主，确实是他们的疏忽。

樱花苑小区物业管理处负责人 张秀月：这辆车保安是没有登记，我询问保安，车主说是送人的。保安室是2个人，一个在门卫室坐着，一个可能在巡逻打卡，这个时间段可能没有及时关注到这件事，（后续会）加强保安对于突发事件的培训，像这种不规范停车的行为，这辆私家车我们也会拉到黑名单。

属地居委也表示，会上门对相关居民进行安抚，并与业委会一起督促物业查漏补缺、加强小区停车管理。