回望2024的关键词，一定有“出圈”。一座座城市为了跻身网红之列各展所长，掀起一波波流量之战。要说各大旅游城市中的“榜一大哥”，你心中的答案是不是冰雪界顶流哈尔滨？

作为季节性网红城市，哈尔滨并不属于新贵，它去年就因为冰雪而出圈，还派生出了“南方小土豆”这个流量热词。而给烤红薯配小勺儿、把冻梨切块儿摆盘、特制甜口豆腐脑儿等各种适配南方游客饮食习惯的暖心举措也是层出不穷。

早在今年冰雪季之前，哈尔滨“宠粉”主题的短视频就开始活跃起来：在地铁站的楼梯上铺防滑红地毯、让扶手穿上防冻手的毛绒外衣、给公交大巴披上花里胡哨的“战袍”、1米85帅哥“公主抱”滑雪的“滴滴代滑”视频流量也不低。

不出所料，冰雪大世界开园首日，尽管哈尔滨最低温度只有零下22摄氏度，但仍有大批游客凌晨就去排队等待开门。门票也是一票难求，甚至有臻享票被炒到7000元，而冰雪大世界内糖葫芦摊位打包起拍价100万元的话题，也被人们津津乐道。

上一个雪季，哈尔滨实现旅游收入1284亿元，同比增长500%，明年2月的亚冬会，势必要给这一个雪季，再添“冬天里的一把火”。

正如高流量被网民戏称为“泼天的富贵”，流量引来客流、客流带来现金流。为了这“泼天的富贵”，这两年，各地可谓八仙过海，各显神通。2018年前后，重庆因为“轻轨穿楼”景观、西安凭借“摔碗酒”出圈，成了第一代网红城市。2020年，曾经默默无闻的四川理塘，靠着“甜野”少年丁真，骤然跻身热门旅游目的地。

这两年，榕江打“村超”，淄博烤肉串，天水麻辣烫，隰(xí)县小西天，“网红”城市们或偶然或必然地点燃流量“引信”，你方唱罢我登场。就连一向“稳扎稳打”的上海，也嗅着《繁花》的气息，迎来一波客流高峰。

流量，让各地文旅部门迅速锁定了努力的方向。先是一轮文旅局长花式整活儿为各地美景美食站台，又有“喊麦”视频再掀一轮“比文案、比视频、比速度”的高潮。

就连巴黎奥运期间，羽毛球运动员王昶希望休假时去大理旅游的一句采访表态，也能引爆各地文旅的短视频大赛。

事实上，除了传统旅游热门目的地，一些猝不及防红起来的城市，面对暴增的客流，多少会被打个措手不及，或遭遇接待能力不足的尴尬，或暴露设施资源短缺的软肋。

例如凭借《黑神话·悟空》蹿红的隰县小西天景区，尽管拿出满满的待客诚意，依旧被卷入“游客喊退票”的话题漩涡。

而流量爆发的背后，除了平台和MCN机构推波助澜，往往还有十万、数十万短视频博主蹭流量，他们争先恐后地奔赴目标城市拍摄、发布短视频。因此，一旦触发“兴奋点”，流量往往是以几何级数增长的。那么，一座城市或一个地方出圈，就意味着真正地红了吗？

北京大学政府管理学院教授马亮指出，网红出圈往往只是城市竞争的开始，名和实是否相符合，决定了“红”的“保质期”。流量是把双刃剑。如果一些城市无法应对流量的检验，很快就会暴露出短板和不足，进而可能就会被“流量经济”所抛弃。哈尔滨现在为什么会被称为“尔滨”，因为市民对“南方小土豆”非常地热情和宠爱，甚至像谈恋爱一样去打造网红城市，你能感受到当地人的热情，也能感受到城市政府部门提供的全方位服务和保障。这毫无疑问会对这个城市长远的发展带来强劲的推动，而且好的口碑，又会随着旅行博主和游客通过社交媒体的传播进一步放大和释放，推动城市进入到一个良性循环的轨道，进而实现可持续发展。

而如果没有强劲的旅游接待综合实力，随着热度冷却，一些骤然出圈的城市也可能无奈地重新归于沉寂。

再看上海，除了便利的交通设施，全市有星级宾馆154家，旅行社1942家，A级景区144个，博物馆165座，剧场123家，几乎每天都同时有多场世界级的会展、文艺演出，每年还有国际艺术节、旅游节等大型节庆活动。因此，可以常年保持稳定的吸客和接待能力，以近十年为例，除了2022年，每年接待外省市来沪旅游者都在1亿人次以上。

当然，要求每个城市都能保有北京、上海这样的综合接待能力和旅游基础设施，显然是不现实的。那么，怎样才能让城市出圈以后，稳定地迎来细水长流的游客呢？

北京大学政府管理学院教授马亮强调，最担心的情况是，看到巨量的流量就大兴土木、完善服务设施和基建，但是如果流量退潮，就可能会出现很多烂尾项目，对城市整个的发展造成很大的伤害。建议城市主政部门时刻警醒：站到聚光灯下后，动作不能走形，不仅要保持自身的特色，还要能够不断补全短板和不足。特别是要及时倾听、反馈游客或博主的建议意见，能够有持续的生命力，不断推陈出新。