习近平近日在上海考察，11月7日《新闻联播》、V观等报道充分展现了总书记关注百姓民生、深受群众爱戴的诸多细节，人民领袖的亲民形象感染着每个人。

察看托老所 关注老有所养 

11月6日上午，习近平来到虹口区市民驿站嘉兴路街道第一分站，与居民和社区工作者亲切交谈，并祝他们生活愉快。

嘉兴路街道第一分站，是虹口区设置的35个市民驿站之一。为满足居民社区生活各方面需求，虹口区努力打造“15分钟社区生活服务圈”。

在托老所老年人日间照护中心，几位年龄在79至92岁的老年居民正在制作手工艺品，总书记亲切向他们问好，并与他们一一握了手。老人们激动地握着总书记的手，向总书记描述自己的幸福晚年生活。有位老爷爷和总书记握了三次手。

习近平指出，我国已经进入老龄社会，让老年人老有所养、生活幸福、健康长寿是我们的共同愿望。党中央高度重视养老服务工作，要把政策落实到位，

惠及更多老年人。

习近平的关怀，使在场的人都深受感动，幸福写在每个人脸上。有位老奶奶感激地说：“我们托主席的福！” 

20世纪90年代以来，我国的人口老龄化进程加快。预计到2050年前后，我国老年人口数将达到峰值4.87亿，占总人口的34.9%。老年人口的迅速增长，使得加快推进养老服务高质量发展的重要性愈发凸显。这关系到老年人口特别是失能半失能老年人晚年幸福，也关系到他们子女工作生活，是涉及人民生活福祉的大事。总书记近年来到各地调研也常常关注当地的养老情况，谋民生之利，解民生之忧。

垃圾分类工作就是新时尚

市民驿站里，来自居委会、企业的几位年轻党员正在交流社区推广垃圾分类的做法。习近平十分感兴趣，仔细听他们介绍自己的做法，并不时询问有关情况。一位小伙子向总书记介绍说，参加公益活动对年轻人来说已经成为新时尚。习近平强调，垃圾分类工作就是新时尚！垃圾综合处理需要全民参与，上海要把这项工作抓紧抓实办好。

《新闻联播》视频画面中，墙上的“一切为了人民”“倾听民声”字样格外醒目。

垃圾分类事关每个人，是一件全民参与的事情，关系到中国13亿多人生活环境改善。垃圾分类的进展折射了社会文明程度和城市管理水平。垃圾分类成为新习惯、新风尚、新规矩，文明行为就能逐渐养成，生活环境就能得到改善。

从“厕所革命”到垃圾分类，这些看似平常的“小事”却与百姓生活休戚相关，连着千家万户，而这些也是总书记心中牵挂的“大事”。

城市治理“最后一公里”就在社区 

在市民驿站，习近平还叮嘱工作人员，城市治理的“最后一公里”就在社区。

社区是党委和政府联系群众、服务群众的神经末梢，要及时感知社区居民的操心事、烦心事、揪心事，一件一件加以解决。

老百姓心里有杆秤。我们把老百姓放在心中，老百姓才会把我们放在心中。

加强社区治理，既要发挥基层党组织的领导作用，也要发挥居民自治功能，把社区居民积极性、主动性调动起来，做到人人参与、人人负责、人人奉献、人人共享。

总书记一直关心社区工作，社区是基层基础，只有基础坚固，国家大厦才能稳固。为民的事无小事，大量工作在基层。要把人民放在心中最高位置，全力为群众排忧解难。人民群众的事情就是我们的牵挂，不断满足百姓提出的新需求。

临别时，闻讯赶来的居民簇拥在总书记身边，争相同总书记握手。一声声“总书记好！”叫得真切响亮。总书记上车后仍打开车窗，微笑着向大家挥手。

纵观总书记近年来基层调研，他总会走到群众中去，面对群众谦和可亲、平易近人，让人内心倍感温暖。

城市管理如精细绣花 

6日下午，习近平来到浦东新区城市运行综合管理中心，通过大屏幕了解上海城市精细化管理和国际贸易单一窗口运营情况。

习近平强调，既要善于运用现代科技手段实现智能化，又要通过绣花般的细心、耐心、巧心提高精细化水平，绣出城市的品质品牌。

7日下午，习近平在听取了上海市委和市政府工作汇报后，对上海提出了五个方面的工作要求。其中第四点就是深化社会治理创新：要提高社会治理社会化、法治化、智能化、专业化水平，更加注重在细微处下功夫、见成效。要坚持以人民为中心的发展思想，坚持共建共治共享，坚持重心下移、力量下沉，着力解决好人民群众关心的就业、教育、医疗、养老等突出问题，不断提高基本公共服务水平和质量，让群众有更多获得感、幸福感、安全感。

城市治理是国家治理体系和治理能力现代化的重要内容，管理上海这样一座超大城市，一流城市要有一流治理，城市治理搞得好，社会才能稳定、经济才能发展。

而城市的精细化管理是慢活细功夫，打磨这个城市，很多细节需要持之以恒，坚持不懈地去抓。

其实早在2017年3月两会期间，习近平参加上海代表团审议时就曾说过：“城市管理应该像绣花一样精细”。他还指出，走出一条符合超大城市特点和规律的社会治理新路子，是关系上海发展的大问题。而今，一年多过去，习近平再次提出希望：上海要继续探索，走出一条中国特色超大城市管理新路子，不断提高城市管理水平。

回顾总书记接地气的话语和要求，以“绣花”为喻，强调的就是一种城市管理“微操作”，哪儿下针、缝多密都要精准，不断提高基本公共服务水平和质量，让群众有更多获得感、幸福感、安全感，是城市管理和一切工作的坐标。