中冶锦城是一个动迁小区，2013年下半年交的房。2014年，钱先生装修完房子并搬了进去。可住了两年不到，钱先生就发现主卧和次卧的外墙上，陆续出现了多道裂缝，有的甚至直接贯穿上下，这让他对房屋的质量产生了疑问。对此，开发商一开始说是他家装修造成的。可钱先生了解后发现，他家所在的这栋楼，有类似裂缝的还不少，从底楼到十一楼，每家人家裂在我同一个位置上面，一模一样的开裂，我有几条缝，他也有几条缝，根本不可能是装修造成的。

为了求证这种说法，看看新闻网记者分别走访了钱先生楼上和楼下的住户，楼上住户和钱先生家一样已经装修，墙上的同样位置裂缝十分明显。而楼下7楼的房子甚至还没装修，相同位置也有类似的裂缝。楼上住户说，房子两年不到裂缝已经很大了，到镇政府去反映也没回复；而楼下得住户则说，一个房间有三条裂缝，另一个房间有两条裂缝，和钱先生家裂的方向和距离都是一样的。

墙体裂缝明显

之后，开发商又解释说，裂缝位置旁边原来是一个施工洞，虽然房屋施工收尾时用砖填满了，但容易和周边的混凝土框架形成裂缝，这并不会影响房屋的质量。钱先生说，他担心的不是美观问题，而是这外墙的裂缝是否会造成漏水。现在只有两年时间，20年之后呢？不知道裂到什么程度。

交房合约

为此，钱先生只能向小区物业、居委、镇政府，甚至闵行区房屋质量主管部门投诉。最后，对方派人上门查勘，基本确定他家的裂缝属于施工质量缺陷。不过，对于维修和赔偿方案，虽然协调会开了好几次，但双方始终没有谈拢。

查勘结果确认为房屋质量缺陷

看看新闻网记者首先来到小区物业了解情况。莲城物业管理有限公司副经理王平表示，钱先生反映后，他们和开发商一起上门进行了查勘。当时，开发商的确说过是施工洞造成的，但同时也表示，施工洞当初是做过处理的，所以怀疑是装修时把网胶布去掉了，装修的时候腻子直接上去没有处理干净。

不过，王经理也承认，闵行区建管所上门查勘后，的确认为裂缝属于房屋质量缺陷。可是，开发商负责人在电话中表示，这样的裂缝很正常。他们不会支持钱先生的补偿要求。他再次确认，裂缝是钱先生后期装修过程中没太注意产生的，而且是些微裂纹，随便哪一家都有的，是质量缺陷但这不属于我们开发商保修范围内。

那么，作出裂缝属于房屋质量缺陷这一结论的闵行区建管所又是什么态度呢？

闵行区建筑建材业管理所主监员董惠旗表示，经他们勘验，裂缝主要是由于填充墙温差、工艺以及材料不同造成的，虽然不影响主体结构，但属于房屋质量缺陷。而从实际情况看，这样的裂缝是比较常见的，开发商一般会用网胶布进行处理。随着时间的推移，应该说现在没有漏水的话今后漏水的几率不是最大，如果有漏水，在保修期内由开发商负责维修，如果超过保修期由物业公司维修。

至于维修和赔偿的问题，这位负责人表示，他们会进一步督促开发商和钱先生协商解决。

（看看新闻网记者：吴浩亮）