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沪上再现“天价水费” 竟是多了一条“神秘水管”?

新闻坊

2023-04-13 19:12:17 看看新闻Knews记者  李仕婧  朱勇


最近

《新闻坊》同心服务平台

收到了上海多位市民的求助

不约而同都指向了

"天价水费"


多位业主表示,从去年9月开始,他们发现水费突然变高。小水表和总水表的差额累计下来均摊到业主们头上,大概有两千多块。对这笔误差费用,大家都拒绝缴纳。


4月7日,业主们收到了

城投水务中区供水所的

停水通知单

上面明确写明


如果再不缴纳水费

将在4月13号(今天)停水


停水之后,业主们怎么办?

今天一早,坊记赶到了柳营路529号

——"时代鑫都"

↓↓↓

这是一座3层楼的商办楼

第1层为沿街商铺

2、3层为青年公寓

而一墙之隔就是鑫安公寓小区


从地理位置上看

"时代鑫都"商办楼更像是

"鑫安公寓小区"的裙房


在入口处,很明显可以看到几张水费催缴单和停水通知书。上面写明:自2022年9月至今年3月未缴水费,共计欠费1万9790元。


水费异常是从去年9月就开始了

到底是怎么造成的?

有没有查过问题的根源呢?


业主代表范女士说,这栋商办楼共有43户小业主,共用一块总水表,多年来,大家都是将各自的水费交由一位开发商指定的牵头人,再由他收齐交给自来水公司,若有水费的亏损,也是由这位牵头人贴补。


多年来,从未遇到问题,直到去年9月,牵头人失联,异常水费的问题才显现出来。

业主代表 范女士:

牵头人据说是因为经济问题进去了,自他失联了之后,问题才暴露出来。我们原先以为是不是小水表坏了,去年底我们就自查了下,把所有的小水表换了一遍新的,但发现用水还是有两千元的误差。


发现问题后

业主们反映给了

城投水务中区供水管理所

普善路供水站工作人员

来现场勘探后

发现了两个问题:

一是年久失修的水管

确实存在漏水点!


第二个问题却令人无比惊讶

工作人员发现

还有一根不明水管

接在了时代鑫都商务楼的总水管上

目前查不出水管去向


业主们在年前曾尝试过关掉总阀,发现一墙之隔的鑫安公寓垃圾厢房停了水,因此大家高度怀疑,神秘水管通向的就是鑫安公寓的物业用房。


目前

关于漏水点的问题

已得到解决

城投水务供水分公司中区所服务监督科科长 徐石磊:

3月26号我们对漏水进行修复,修复之前,商办楼每天的用量将近20吨,修复好后从3月27日开始,每天的用水量在4吨左右。根据我们的初步判断,总水表目前的计量和小水表的误差基本是没有了。


至于“神秘管道”

水务公司工作人员表示

↓↓↓

总管里的水管是由开发商铺设的

如果需要排查这根不明水管的去向

需要获取内部管道走向图纸


但物业表示

↓↓↓

原始图纸已无法找到

但他们会积极配合

协助排查水管去向


●目前,排查这条水管也不是一两天能够水落石出,考虑到特殊情况,城投水务也决定先暂缓停水,给大家两周时间理清头绪。

●对于累计欠缴的近2万元水费,时代鑫都的业主们也表示,将在两周内,通过业主内部协商,补齐水费。


这件事的进展

小坊也会持续关注!


其实,近年来

“天价水费”已经出现了多次

去年8月,小坊报道了

家住宝山区的曹先生查询发现

父母家的水费突然增多

几乎都比他家高出近一倍

而结果让人大跌眼镜:

竟是抄表员把两户人家的数据

抄反了!


今年2月,小坊报道了

因为水管漏水

而产生7237.4元的高额水费

让浦东一对老两口十分肉痛


今年2月

"古美公寓"小区因消防管路漏水

更是产生

上百万“天价水费”账单

令人瞠目结舌!


其实,诸多 "天价水费"的背后,不仅是用户的损失,更是宝贵水资源的巨量流失。


有没有办法从根本上遏制

这种情况的出现呢?


市城投水务供水公司表示,正在加紧升级后台预警机制,未来,一旦有用户用水量出现异常,供水公司第一时间就可以进行查证,有错误及时纠错,有渗漏及时修复。


同时,水务部门也提出,之前因为房屋交易、出租、更换居住人等等原因,供水公司经常联系不到用户。因此也希望用户通过"随申办"或者"上海供水"小程序,完成实名制登记,这样才能保证 作人员和用户随时畅通联系。


此外,近年来智能水表正在普及,许多老公房也都换装了智能水表。这种水表可以实时远程发送数据,在这个基础上,后台对这些数据进行自动化的分析、处理,技术上也几乎没有难度。

当然,智慧化的设备要被大家更好地接受,唯有更多地创新应用、提升体验,让百姓真正得到服务、得到实惠,而不仅仅是减少了一个抄表环节。



记者:李仕婧、朱勇

编辑:李丽洁、王国林

版权声明:本文系看看新闻Knews独家稿件,未经授权,不得转载
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关键词: 水费神秘水管

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