最近

一则上海铁路售票员

“手速超快、英语超溜”的视频

在全网爆火

很多人都好奇

她的手速是怎么练出来的？

背后又有哪些鲜为人知的故事呢？

春节高峰来临前

坊记特地去看了看！

眼前这位手速惊人的售票员，就是最近在全网爆火的铁路上海虹桥站80后的售票员游园，2010年铁路上海虹桥站开通运营起，她就在这里上班，起初，她是一名安检员，2015年，她通过自身努力，成为了一名售票员，这一干就是九年多，直至最近因为手速超快在全网爆火。

不少游客甚至表示，“速度打得太快了，开始我在想是不是打错了，后来票出来一看没打错，我感觉到不可思议这件事，怎么能有如此快的手速。”

但对此，游园却有些不好意思

甚至觉得自己

红得有点“莫名其妙”

虽然现在因为手速超快火出圈，但是，回想起刚从事售票工作的那段岁月，游园说，她也有过手忙脚乱的情况，甚至还有过收错钱、卖错票的经历。

“当时卖了一张前往廊坊的车票，本来是网银付的，刷银行卡的后来跳成了现金，就没有收，人家就走了，一下子损失了五百多块钱，也蛮心疼的。”

好在游园吸取了教训，勤学好问让她慢慢跟上了节奏，最忙的时候，她一天要售出一千多张车票，近年来，随着电子客票的普及，线上购票多了，不过，在窗口买票的旅客依旧比较常见，特别是老年人、外国人比较喜欢通过人工窗口购票，尤其在春运期间，还有不少临时改签、退票和急着赶车的旅客，游园总是耐心回到旅客的问题，并为他们的出行出谋划策。

随着我国“免签朋友圈”不断扩大，入境游热度持续上升，铁路上海虹桥站每天有很多外籍旅客，为了更好地服务外籍旅客，游园自学英语，还考过了英语四级。

游园坦言，自己并没有专门拿着单词书系统背诵过，主要还是从实际工作出发，有时候同事说了一句，她觉得以后可能会用到，就会记下来。“平时在家喜欢刷刷小视频，我会比较关注那种英语对话，比较好奇会多看多学习一下。”

事实上，像游园这样默默耕耘的铁路工作人员还有很多，日复一日，年复一年，他们把琐碎而重复的工作做到极致，用有温度的服务让更多旅客顺利抵达心中的“远方”。

龙年已经接近尾声

给所有在岗位上

兢兢业业的人点赞！

辛苦了！