今年三月 ，周先生和赵先生各花了90多万元 ，一起在位于金山区的奥迪4s店 ，购买了两辆高配的奥迪q7轿车，为了增加安全系数，他们俩还特地加了不少钱，要求店员把轮胎全部换成了防爆轮胎，但新车买来还不到半年，他们的车就接连被钉子戳破，到维修厂一问才发现，两辆车竟然都不是防爆轮胎，轮胎接连出现问题以后，两位车主也感到十分奇怪，店员在他们买车时保证过，配备的全部都是防爆轮胎，而且购车协议上也清楚标明的，正因为是防爆轮胎安全系数高，所以工作人员连个备胎也没配。

赵先生说本来准备一家人自驾游的 ，自己不知道轮胎被偷换成非防爆轮胎，那万一在路上出了事故怎么办，家人的安全也得不到保障。

在事后的交涉中 ，4s店承认没有按约定配备防爆轮胎，但仅愿意更换防爆轮胎再送两次保养，这令消费者无法接受。

于是记者与两位消费者一起 ，来到了这家奥迪4s店进行协商，4S店方面表示是员工的工作失误，导致了这起轮胎装配错误的乌龙事件，愿意赔偿一万两千元。

但是消费者仍不买账 ，认为自己遭到了消费欺诈，并怀疑有4S店内部员工从中捣鬼牟利，决定通过代理律师用法律的途径解决，律师表示将按照消费者权益保护法，以整车的价格作为索赔的标准，向4s店主张假一赔三，总共近500万元的惩罚性赔偿。

消费者的代理律师认为，轮胎是车子的重要组成部分，轮胎的欺诈造成整个产品，都与合同约定的不一致，那么这家4S店是否涉嫌欺诈，届时将由法院作出裁决。

（看看新闻Knews记者：张力克 编辑：施荔）