不久前在汉中市宇宏健康花城小区，一名女业主抱着孩子到物业办公室给水卡充值，遭到拒绝后竟然下跪乞求。

据了解，画面中下跪的女子姓田， 自称家住9楼，家中有一名四个月大的孩子和两位老人。因为物业限制买水量，今年家中断了几次水，虽然后来问题解决了，就想多买点水充卡里，遭到拒绝后，女子情绪激动就出现了上面那一幕。

据了解，物业限水是因为田女士没有按时缴纳物业费。不过田女士称，她不是不交物业费，而是发现物业收费与物价部门公示的标准有所不同，他们要求物业公司解释清楚，但一直得不到结果。宇宏健康花城的其他业主也印证了田女士的说法，因为很多业主坚持先解释再交物业费，后来买水就不正常了。

记者和业主代表一起见到了宇宏健康花城小区物业经理，他表示，因为业主持续拖欠物业费，公司已经出现亏损，限制供水也是逼不得已。物业经理声称下跪的女业主水表中是有水的，她来买水是想囤积。而业主们表示，在物业公司限购生活用水的情况下，业主囤水也是正常的。

至于业主表示收费混乱的问题，物业公司表示，小区多项费用属于预收，最后按实际结算，因此出现了实际收费与公示不符的情况。他们会做好解释和清退工作，对于长期欠费的业主他们会努力沟通清缴，实在不行，将通过诉讼解决。

（视频来源：陕西新闻《第一新闻》 编辑：祝闻豪）