陌生电话频频打来，电话那头还自称是公安民警，究竟所为何事？……

4月25日13时15分，张小姐和往常一样在单位处理工作。这时，手机响了，屏幕上显示的是一个陌生的手机号码。“喂？”“你好女士，我是**银行的客服。。。”张小姐没等对方说完就挂断了电话，她心想这年头还有用手机号码冒充银行客服的骗子啊，太不走心了。

与此同时，上海市公安局长宁分局临空经济园区治安派出所的指挥室接到了市局反诈中心指令，辖区内一位群众与一个电信诈骗的号码进行过通话，需要尽快核查情况。

民警接到指令后立即拨打了这位张小姐的手机，“喂，是张*吗，我是临空派出所的民警……”没想到，自己刚开口，电话就被挂断了。王辉心头一紧，在电信诈骗的案件中，很多被害人都是听信了犯罪分子的话术，拒绝与民警接触。于是，民警又连续了拨打张小姐的电话，却再也无法接通。民警意识到，派出所的电话号码很有可能已经被对方拉进了通话黑名单。这下，民警更加担心了！

民警先后使用了多个号码反复拨打张小姐的电话都没有成功，拨通后一旦表明警察身份，就会立即被拉入黑名单。难道张小姐已经深陷骗局，切断了与外界的联系？......

直接沟通未果，民警又转换思路，多方查找有关张小姐的信息，最终找到了张小姐曾经就职的单位，讲清楚事情的来龙去脉后委托她的前同事给她打电话，佐证民警身份。

这时，张小姐才愿意接听民警的电话，并请民警放心，自己警惕性很强，并没有上当受骗。

当日17时55分，张小姐如约来到临空经济园区治安派出所填写反诈劝阻登记核查表。她告诉民警，自己在单位和社区都接受过防范电信网络诈骗的宣传，增强了安全防范意识。接到自称“银行客服人员”的电话时，张小姐一看是个手机号码，一听“客服人员”口音很重，觉得非常可疑，就把电话挂断了。而后来民警的频繁来电，也被警觉的张小姐自动归入了“冒充公检法”实施诈骗的类别。

虚惊一场，警民相视而笑。民警称赞张小姐将防范知识入脑入心，张小姐感谢民警为拦阻骗子尽职尽责。

警方提醒

虽然电信网络诈骗的手法花样百出，但万变不离其宗：不听、不信、不转账；在无法确认对方身份的情况下，可拨打110咨询。

（来源：警民直通车上海 编辑：傅群）