俗话说，"是药三分毒"，即使在医学发达的现代，单一药物的不良反应，以及联合用药可能产生的毒副作用，还是不能避免。据统计，2016年国家药品不良反应监测网络共收到药品不良反应事件143万，较15年增长了2.3%。另外也有媒体报道，中国每年至少有250万人因为药物不良反应导致心脏病发作，其中有三分之一，都是因为患者自己到药店买药吃，不合理用药导致的。为此，沪上不少医院都专门开设了药师咨询室，专门指导市民如何正确使用药物。

毕阿姨患有高血压，一个月前开始服用拜新同，服药后血压得到了控制，可最近几天她总感到胸闷、心跳加快，下肢也有些浮肿。心里放心不下，毕阿姨赶紧到医院，准备挂号看医生，但预检台建议她去药物咨询室问问。 “吃过这个药血压降下来吗？血压是下来点的，但是吃了我就觉得人难过。”

药师彭良告诉毕阿姨，拜新同属于缓释型钙离子阻滞剂，其常见不良反应就包括心动过速、踝部水肿、体位性低血压等。因此服药后出现胸闷，很可能是不良反应，建议她换一种降压药试试。听药师这么一说，毕阿姨放心了。 “本来以为是心脏病 ，那么要去做心电图、做检查，问问放心了，可能是药物引起的，就放心了。”

医生精通诊断和治疗，药师则更擅长指导用药。对于同时患有多种疾病的患者来说，联合用药带来不良反应的风险更大，在这种情况下，有临床药师的帮助，更能保障用药的安全。为了给患者提供更为专业的药学服务，六院在原有药物咨询窗口的基础上，开设了这间药物咨询室，免费为患者答疑解惑，目前月咨询量大约为500人次。药师彭良告诉记者，患者主要担心的问题包括，“药物的不良反应，不敢吃。另外一个担心药有没有重复的，因为不同科室开药可能开在一起，还有药怎么用，出现不良反应会不会跟这个药有关系 。”

最近，他们还与第三方公司合作，推出了药学跟踪服务，为每位患者生成独立档案，提供在线用药提醒和用药指导。院方表示，将通过建立健全/用药管理制度、拓展药学服务内容，进一步提升临床用药质量和用药安全，造福广大患者。 六院副院长陶敏芳表示，“药是一个民生大事，吃药不是吃食品，从我们来讲要对老百姓的安全起到保障，第二合理用药以后，医疗资源是有限的，必须合理用药，不需要的药不要用。”

为了更广泛地科普用药知识，由市卫计委支持、市药学会创办的新媒体广播节目《药事相告》最近正式上线，节目将以日播形式，每天邀请沪上各大医院的药学专家，讲解患者普遍关心的用药知识和用药误区，让安全用药、合理用药的理念不断深入人心。

（看看新闻Knews记者：王谧路 实习编辑：蔡悦扬）