据湖北省市邮政管理部门介绍，3月20日起，武汉各快递企业将逐步全面复工，力争3月底前达到60%复工进度，4月中旬达到90%以上；其他各市州作为低中风险地区，力争4月上旬达到90%以上。截至3月19日，各寄递企业累计运送应急物资车辆进出武汉38731台次，运送医疗和生活物资94527.7吨；邮政、顺丰、京东为援汉医疗队免费寄递行李6586件，累计寄递行李115004件。

21日，已有市民开始使用快递服务。此后，市民将陆续开始收到包裹。据了解，疫情防控期间，市民收寄包裹仍以“无接触”方式为主，包裹时效相较平时会有所影响，还望市民谅解，同时提醒市民收取包裹时注意做好防护措施。