近日，网络上一些标题为"12月1日起手机号码携号转网新规上线"的文章广为流传。"新规"称：今天起，只需要发送短信就可以办理携号转网，而老流程需要用户本人带着有效证件前往营业厅查询是否允许携出并开具携转证明。事实上，有关携号转网的呼声出现已有多年，通过这样的方式，用户可以在保留原手机号码的情况下，挑选更加适合自己的运营商及手机业务套餐。但在上海地区，是否有所谓的"新规"？老流程曾经有过吗？看看新闻Knews记者展开了调查。

上海电信客服：“带号入网，我们电信没有，那要问移动。我们暂时还没接到通知，真的非常抱歉。”

上海移动客服：“不能携号转网，先生，现在。是上海不支持还是全国都不支持？上海不支持。”

上海联通客服：“抱歉先生无法为你这样操作，上海地区你可以再关注一下，目前没有接到这个携号转网的信息。”

看看新闻Knews记者先后拨打了上海电信、移动、联通三家运营商的客服电话，客服人员均答复不支持通过短信方式办理携号转网，而营业厅内也未曾有这项业务。记者于是又前往三大运营商的营业厅再次确认。

上海移动营业厅工作人员表示：“携号转网吗，目前没有这项服务。”

上海电信营业厅工作人员表示：“携号转网现在还没有，我们在等通知，现在还没有公告下来，营业厅都不知道怎么办。”

上海联通营业厅工作人员表示："还没有，外地是可以的，海还没开始。"

一圈下来，看看新闻Knews记者得到了同样的回复，而工作人员所说的外地可办理该项业务确有其事。记者查询国家工业和信息化部官网发现：2017年7月27日，该部对十二届人大五次会议"关于推动携号转网全面实施、简化流程、加强监督"的答复中提到："2010年11月天津、海南率先开展号码携带试验，2014年6月试验范围新增江西、湖北、云南三省"，并表示下一步会优化受理流程。此次实施的新规便是针对这五个省份的，之前，试点城市的用户需前往营业厅查询是否符合携转条件再办理后续流程，今天起则只需通过发送短信便可查询携转资格，流程进一步简化。

事实上，在今年全国两会期间，工信部副部长罗文在回应中国科学技术协会界别委员关于手机"携号转网"时便表示：该工作一直在积极稳妥推进中，目前已在五省试点，但实际试点操作过程中发现存在一定的技术困难，包括牵涉到运营商之间的结算，在全国范围实现至少要到2020年。记者在营业厅咨询中也侧面了解到：由于上海用户量大，所以该项业务目前暂未启动试验。

上海联通营业厅的一名工作人员预计：“可能要到2019年，上海试点可能慢一点，上海因为量太大了，要是转来转去不是很容易的事情。”

（看看新闻Knews记者：洪焕铨 实习编辑：花振坤）