近日，在兰州至扬州的K420次列车途经西安站时，车上一名旅客突发疾病晕倒，西安站工作人员立即将该旅客转移至站台，广播寻医并拨打120急救电话。

车站工作人员携带AED(体外除颤仪)紧急奔赴现场，并和一名医生旅客共同，在“黄金救援”四分钟内，为旅客进行紧急心肺复苏。30分钟后120急救中心医生，到达现场接替救治，将旅客送至唐城医院救治，因为救助及时旅客转危为安。

9月27日，旅客家属安先生，致电铁路西安站，对车站工作人员的及时救助表示感谢，并转达了其亲人已康复出院的喜讯。