2月21日，哈尔滨冰雪大世界发布公告：由于2月20日、21日气温骤然升高，突破历史极值，冰雪景观融化严重，第二十七届哈尔滨冰雪大世界即日起正式闭园，已购票的游客可通过原购票渠道申请全额退款。

公告中称，为了表达歉意，哈尔滨冰雪大世界决定：购买2026年2月20日（正月初四）-2月28日（正月十二）第二十七届哈尔滨冰雪大世界门票的游客，退票后可凭本人身份证免费游览下一届哈尔滨冰雪大世界。