假期去迪士尼乐园，不少热门项目要排队，为了省时省力，有游客选择在第三方平台购买“VIP免排队套餐”。然而，钱付了，承诺的“快速通行”“专属导览”等服务却变了样：“快速通行证”不仅多数未购买，有的导游还干脆“失联”。

近日，上海市浦东新区人民法院（下称浦东法院）对这起以迪士尼“VIP免排队套餐”为名，实施诈骗的案件作出一审判决，被告人姚某某、吴某某因合同诈骗罪分别被判处有期徒刑一年二个月、十个月，并处相应罚金。姚某某不服判决提起上诉，后自行撤回，目前一审判决已生效。

“谁动了我的‘迪士尼VIP套餐’”

2024年7月至8月，姚某某组织人员通过社交平台发布“迪士尼免排队攻略”“快速入园秘籍”等引流信息，称可以为游客提供“VIP套餐”，享受迪士尼乐园免排队、快速通道等服务。

不少游客首次前往迪士尼乐园，对园区的入园流程、官方预约规则、“快速通行证”等不熟悉，担心排队耗时、行程受限，便想通过“专业导览”获得更便捷、更尊享的游玩体验。

在看到姚某某的帖子后，游客一旦点击链接或留言咨询，将被引导至其他平台，由“旅游顾问”线上推销套餐，以“提前入园”“专属导览”“十余个项目快速通行”等为卖点，价格从每人799元至4880元不等，诱导游客签订协议并付款下单。

实际上，姚某某等人并未与迪士尼乐园建立任何合作关系。游客付款后，由吴某某组织无证导游前往现场带团，“专属导览”实为临时拼团，部分导游中途“失联”，甚至仅通过微信进行“远程指挥”。

不仅如此，承诺的“快速通行证”多数也未购买，或仅购买少量项目，节省出来的费用由姚某某、吴某某等人与无证导游一起分成。遇到游客投诉及退款要求时，团队就以拖延、搪塞等方式推诿处理，拒绝还款。经查，黄女士等游客损失共计达7.8万余元。

以合同诈骗罪判处实刑

浦东法院经审理后认为，被告人姚某某等人通过注册成立多家旅游公司，组织人员在多个平台售卖“迪士尼VIP套餐”，宣称可带游客快速游玩乐园内项目，诱骗游客签订旅游合同并付费，但涉案公司并未与迪士尼建立合作，被告人姚某某等人收取钱款后，也并未购买或未足额购买快速通行证，其行为具有非法占有目的，数额较大，构成合同诈骗罪。

关于犯罪金额的认定，法院查明，被告人姚某某等人预谋不买或者少买“快速通行证”，进而占有该部分差价款，且在被害人投诉追索时搪塞应付、拒绝退还，足见其主观上对收取的“快速通行证”费有非法占有的故意，客观上采用了虚构事实、隐瞒真相的方法，应将该部分金额认定为犯罪数额。

被告人姚某某在共同犯罪中起主要作用，系主犯；被告人吴某某起次要作用，系从犯。两名被告人能如实供述罪行，自愿认罪认罚，积极退赃退赔，依法分别可以从轻、从宽处理。

综上，浦东法院作出一审判决，以合同诈骗罪判处被告人姚某某有期徒刑一年二个月，处罚金人民币三万元；判处被告人吴某某有期徒刑十个月，处罚金人民币一万元。

法官提醒：建议通过官方渠道购买乐园服务

本案主审法官王海瑛表示，“世界这么大，我想去看看”，寄托着大家对远方的期待，然而，旅游途中遇到纠纷怎么办？如何区分民事纠纷还是刑事诈骗？一般来说，要结合行为的主、客观因素综合认定。普通旅游纠纷通常仅为合同履行瑕疵，没有非法占有目的；而旅游骗局则主观上以非法占有为目的，客观上不履行或仅部分履行合同，使游客主要权益落空，事后推诿拒绝还款，本质是以旅游服务为名骗取钱款。本案中，两名被告人的行为已构成合同诈骗罪，法院依法对其判处实刑。

这类骗局既侵害了消费者权益，又扰乱了市场秩序，多部门已加强线上巡查打击，法院在审理时也会精准区分合同纠纷与合同诈骗，依法惩治违法行为。同时，提醒游客朋友，在购买相关乐园额外体验服务时，应通过官方渠道获取，谨防“快速入园”“热门项目快通”“专属观赏位”等虚假宣传，保护自身权益。