深圳市民杨女士反映，近日，他们举办了一场家族聚餐，但才刚到饭店，椅子都没坐热，，儿子就遇上一场无妄之灾，小孩被客人的热汤烫伤。

受伤儿童妈妈杨女士说，近日他们一家老老小小共计十余人，在位于益田假日广场的一家自助餐厅用餐，付完费后，一家人各自去取餐。但没过多久，她发现儿子小邦跑了回来，半张脸都是通红的，还起了水泡。

小邦表示他当时正准备去拿饮料，一位女客人在转身时碰到了他，手上的汤就洒在了他手臂与脸上。

无妄之灾致二度烫伤 家长担忧孩子留伤疤

随后，杨女士向店家反映了情况，并将小邦送医。经诊断，小邦伤势为右面部、右颈部和右胸部，约有3%的部位达到二度烫伤。

杨女士随后报了警，警方很快将热汤洒到小邦身上的女子，传唤到派出所配合调查。虽然医生表示只要每天换药，避免感染便可痊愈，但杨女士还是忧心忡忡。

店方：已配合前期医疗 建议家属向实际肇事者索赔

商场方面表示，事件发生后，他们有协助小邦就医，并垫付医药费。同时调取监控，明确了当时肇事的客人。而因为杨女士一家人未能正常就餐，他们也已全额退回当时的餐费。但由于事件并非是他们工作人员操作失误所致，他们建议杨女士向实际肇事的客人索赔。

律师：应由实施侵权行为的第三人 承担赔偿责任

记者了解到，在派出所介入调解后，肇事客人当时已向杨女士赔偿了5000元。

法律人士认为，虽然餐饮等经营单位，对其场所内的消费者负有安全保障义务。但律师表示，从监控视频来看，该事件源于两名客人之间的碰撞。小邦的烫伤，属于第三人侵权，导致的损害结果发生，应该由实施侵权行为的第三人，承担赔偿责任。

（来源：深圳广电集团都市频道《第一现场》 编辑：王珏）