3月13日，上海市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室口岸与交通组通报：自德国法兰克福飞往上海的航班CA936于3月13日12点37分在上海浦东国际机场远机位降落。该航班共有286名乘客，其中6名婴儿，另有17名机组人员。

此前，该航班信息曾在网上引发关注。上海市新冠肺炎疫情防控工作领导小组对此高度重视，第一时间责成有关部门核实相关信息，并由口岸、疾控、医疗救治等部门按既定预案进行应对处置。

该航班停靠后，上海海关即安排8名关员实施登临检疫，对机上所有人员进行两次体温检测，发现4名乘客体温异常；在审核乘客健康申报情况时，又发现2名体温正常乘客曾在14小时前服用感冒药。这6名乘客（均为中国籍）及其4名同行者在机坪办结入境手续后，已通过120救护车转送至指定医疗机构，接受进一步排查诊治。

另有30名同机乘客经海关流调、采样后，已统一移送集中隔离点实行医学观察。其余246名乘客均严格按照相关防控要求实施入境检疫，除中转和被邻省接走的乘客外，均按规定居家隔离或集中隔离，实施健康观察。

机组人员中，直接与旅客接触的13名乘务员、安全员已按相关规定集中隔离观察。

12日，上海市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室已经对外宣布，为进一步防控境外疫情输入风险，从3月13日零时起，所有中外人员，凡是在进入上海之日前14天内，有过韩国、意大利、伊朗、日本、法国、西班牙、德国、美国等国家旅行或居住史的，一律实施14天居家或集中隔离健康观察。

上海市新冠肺炎疫情防控工作领导小组办公室负责人表示，上海正密切关注境外疫情发展趋势，依法有效、从严从紧落实防控境外疫情输入政策措施，坚持压实入口管理、落地管理，强化属地管理、社区管控，进一步筑牢防控网络、严格闭环管理。上海有能力应对好境外疫情输入风险，请广大市民放心。

该负责人同时强调，上海对来自疫情严重国家（地区）的入境人员实施100%流行病学调查。如实申报是出入境人员所承担的一项法律义务，如有隐瞒或虚假填报，造成疫情传播，将被依法追究责任。